Problemi con Garmin express

Question

Buongiorno,

ho problemi con il sw in oggetto, infatti è installato su un PC fisso e funziona perfettamente . ho acquistato un portatile e su quest'ultimo non funziona riconosce il GPS ma non mi permette di fare altro cosa mi consigliate di controllare visto che alla Garmin  non sanno darsi una spiegazione???

Ho fatto un'avvio pulito e scannow ma la situazione non cambia.

• PC Fisso Win 10 home
• Notebook win 10 pro

   su tutti e due versione 1909 (18363.535)

Molte grazie

Answer 1

Prova a tornare alla carica con Garmin e spiega bene il problema del formato 5:3

Magari loro sanno trovare una soluzione.

Answer 2

Verifica allora se i pacchetti relativi il visual c++ e simili sono installati in tutti e tre i pc

Loro dovrebbero indicare quali pacchetti devono esser installati

Fai sapere se nei due pc vi sono pacchetti non presenti nel terzo pc

Buongiorno e sempre grazie per il sostegno, finalmente sono riuscito a capire dov'è il problema, banalissimo, essendo il mio un netbok (acer D270 26Dkk) ha una risoluzione di schermo preimpostata a 1024x600 e non modificabile da app schermo, la pagina che si apre in Garmin express non viene visualizzata per intero (manca la parte bassa) e pertanto non riesco ad andare avanti con la configurazione del programma. probabilmente basta cambiare la risoluzione dello schermo ma devo entrare nel sw di registro di win 10 pro 1909 ma non vorrei fare casini può aiutarmi.

Molte grazie

Alberto

Answer 3

Ovvio

Infatti ho chiesto COSA non funziona esattamente nel software garmin?

E comunque dovrebbe esser garmin a dare supporto mirato, il software in oggetto è sviluppato e supportato da loro. ;-)

Certamente il problema è che lo stesso programma installato su due PC su uno funziona e sull'altro NO per cui Garmin mi dice che per loro non esiste una spiegazione e che il problema è da ricercare sul S.O. per questo mi sono rivolto a voi per capire dove guardare per capire le differenze tra i due PC.

Grazie per la pazienza

Answer 4

Ovvio

Infatti ho chiesto COSA non funziona esattamente nel software garmin?

E comunque dovrebbe esser garmin a dare supporto mirato, il software in oggetto è sviluppato e supportato da loro. ;-)

Answer 5

ciao alby,

sono qui per aiutarti. Per problemi con software proprietari la prima cosa da controllare è che siano compatibili con windows 10.

Hai scaricato l'ultimo pacchetto di installazione rilasciato da Garmin?

inoltre, avvia l'installazione con credenziali amministrative, aprendo l'eseguibile con il pulsante destro > esegui come amministratore

inoltre, antivirus in uso? quando si avvia il software vedi qualche messaggio di errore?

ELvis