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Problemi con Windows Defender

Anonimo
2019-10-01T08:57:53+00:00

Buongiorno, da qualche giorno non si apre più Windows Defender. L'icona nella barra è sparita, e se vado su Impostazioni > Sicurezza di Windows > Apri sicurezza di Windows, esce questa schermata:

Sicurezza in breve

Guarda cosa accade con la sicurezza e l'integrità del tuo dispositivo ed esegui le azioni necessarie. 

Nient'altro.

Prima uscivano tutte le altre opzioni, ora solo questo. 

Spero che possiate aiutarmi, grazie.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Sicurezza e privacy

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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
2019-10-01T14:14:34+00:00

Puoi fare il ripristino da 0 anche dalle impostazioni di Windows, il risultato sarà lo stesso.

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  1. Anonimo
    2019-10-01T12:51:50+00:00

    Niente, ho problemi con il passaggio 5.

    Al termine dell'operazione mi dà questo errore: 0x800f081f Impossibile trovare i file di origine. utilizzare l'opzione source per specificare il percorso dei file necessari per ripristinare la funzionalità. 

    Come da passaggio 5b ho digitato i seguenti comandi: 

    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download Download.old

    net start wuauserv

    net stop bits

    net start bits

    net stop cryptsvc

    cd %systemroot%\system32

    ren catroot2 catroot2old

    net start cryptsvc

    E poi ho rieseguito il Restorehealth, ma mi ridà lo stesso errore.

    Cosa posso fare?

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  2. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2019-10-01T11:09:36+00:00

    Si, è normale che ci metta qualche ora.
    Sta ripristinando le librerie di sistema, forse corrotte da qualche software o virus

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  3. Anonimo
    2019-10-01T11:08:06+00:00

    Ciao, grazie per la risposta. Ho eseguito tutti i passaggi, ma sono fermo al punto 5a

    Ho digitato "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" nel prompt dei comandi, la barra di caricamento è andata avanti fino al 100%, ma ora è bloccata a 100% da un paio d'ore almeno, e non dà alcun riscontro. Non dice nè operazione completata nè nient'altro, come invece ha fatto il comando precedente : "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth". Alla fine mi ha detto: "L'archivio dei componenti è ripristinabile, operazione completata. 

    E' normale che ci metta così tanto tempo ad eseguire il Restorehealth?

    Grazie.

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  4. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2019-10-01T08:59:59+00:00

    Ciao, sono Nunzio, un consulente indipendente e proverò ad aiutarti.

    Puoi fare una prima analisi del sistema usando i primi 5 punti di questo articolo dell'MVP Franco Leuzzi:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

    Verifica bene il punto 1, sia nella prima che nella seconda parte.

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