Il computer non salva i PDF

Question

Salve.

Sono due giorni da quando ho fatto l'aggiornamento che non riesco a salvare i PDF, dice "il file potrebbe essere di sola lettura oppure potrebbe gia essere stato aperto da un altro utente..."

Mi sono però resa conto che mi compare una finestra di dialogo sicurezza di windows "protezione da virus e minacce modifiche non autorizzate e bloccate".

Sicuramente c'è qualcosa nelle impostazioni circa la protezione del pc perchè altrimenti non si spiega.

Potreste darmi una mano per risolvere questa cosa?

sono andata anche nelle impostazioni-aggiornamento e sicurezza-sicurezza di windows-protezione da virus e minacce, e poi quando vado ad attivare opzioni di windows defender antivirus lo disattiva automaticamente.

come devo procedere per poter salvare i PDF?

Vi ringrazio anticipatamente.

Answer 1

Ma hai scritto che il "computer blocca acrobat"...….

I pdf vengono caricati anche da Edge.

Quindi c'è qualcosa che non va nel sistema.

Answer 2

Uso chrome

Answer 3

Ma perché usi Acrobat?

I pdf vengono tranquillamente gestiti dal sistema.

Answer 4

La ringrazio ma veramente devo fare tutto questo procedimento?

ho capito che il computer blocca acrobat perchè dice che l amministratore ha limitato l’accesso ad alcune aree dell’app e l’elemento a cui si e tentato di accedere non e disponibile. Contattare il supporto tecnico. 

non ci sta un modo piu veloce per sbloccare un autorizzazione bloccata?

Answer 5

Benvenuta.

1)

Segui i suggerimenti 1-2-2a e 3 del tutorial:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Eliminando tutto quello che viene trovato.

2)

Segui i primi 6 passaggi del mio articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

3)

Imposta alcuni servizi su manuale:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

4)

Esegui una pulizia disco avanzata:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Non omettere nulla dalle procedure suggerite.