Riferimento a token non esistente

Question

Buonasera a tutti. Ultimamente dopo aver acceso il PC (ha impiegato stranamente dei minuti) l'ho trovato senza più sfondo e appena provo ad aprire delle cartelle o esplora risorse mi esce "tentativo di riferimento ad un token non esistente". File che si possono aprire con altre app funzionano senza problema, chrome ecc. funzionano. Non si apre nemmeno la barra di avvio rapido, infatti per spegnere devo fare ctrl alt canc. C'è un modo per risolvere che non comporti la perdita dei dati?

Answer 1

Benvenuto.

E' un problema più complesso.

In caso di infezioni e/o intrusioni segui:

1)

Esegui scansioni seguendo i suggerimenti 1-2-2a e 3 del tutorial:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Eliminando tutto quello che viene trovato.

2)

Applica i primi 6 passaggi del mio articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Se ancora il sistema non è pulito puoi applicare la prima delle seguenti 4 opzioni di ripristino avanzato.

In caso di insuccesso prosegui con la seconda e così via fino ad ottenere un sistema pulito, affidabile, aggiornato e privo di conflitti.

OPZIONI:

1. Reinstallazione IN PLACE: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... ,ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... mantenendo file e app. Verranno eliminati SOLO eventuali programmi/software INCOMPATIBILI con il sistema operativo e verranno riscritti tutti i file di sistema.
2. Reinstallazione IN PLACE: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for..., ovviamente eseguendo prima l’AVVIO PULITO : https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... senza mantenere file e app. Verranno riscritti tutti i file di sistema ma mantenuti driver e impostazioni. Tutti i programmi\app\software non di sistema verranno eliminati.
3. Installazione pulita: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... in modalità Consumer senza eliminazione delle partizioni/volumi installando il sistema nella precedente partizione e quindi sovrascrivendolo interamente, verrà creata una cartella Windows.old da cui sarà possibile estrarre file personali e dati.
4. Installazione pulita: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for... in modalità Avanzata con eliminazione di tutte le partizioni/volumi installando in SPAZIO NON ALLOCATO, verrà installato il solo sistema operativo.