Aptio setup e errore riavvio

Question

Buongiorno,

Premetto che il mio Asus è un notebook di circa 6 anni, e circa 4 anni fa, ancora in garanzia, mi avevano sostituito la scheda madre. In più ieri prima di spegnerlo avevo installato l'ultimo aggiornamento di win 10.

Stamattina ho utilizzato il mio pc Asus per una riunione via skype, per un paio di ore. Poi l'ho staccato dalla corrente per portarlo (da avceso) in un'altra stanza e lo ho riattaccato, l'ho lasciato acceso e dopo poco quando ho ripreso ad usarlo non rispondeva nulla, non si apriva nemmeno gestione delle attività.

Dalla disperazione, l'ho spento, l'ho riacceso dopo un po' ed è comparsa la schermata aptio setup utility, dalla quale si crea questo loop dove anche se esco si ripresenta.

Dunque, ho riacceso il pc e premuto f9, al che viene la schermata blu con codice errore 0xc0000185.

Quale può essere il problema? È grave? Premesso che sono una frana, riesco a risolverlo? 

Se fosse da sostituire qualcosa, si recuperano i dati?

L'impulso è quello di defenstrare il pc!

Grazie a chi mi risponderà

Answer 1

Benvenuta.

Al fine di accedere alle opzioni per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI è possibile seguire la procedura descritta nell'articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Nell'articolo è descritta anche la procedura per la creazione di un supporto di Windows 10 da usare per l'avvio del pc dopo aver impostato, nel Bios, il supporto creato come prima unità di avvio.