Problema accesso Windows 10

Question

Salve,

dopo l'ultimo riavvio del pc non riesco piu ad accedere al desktop. Mi viene richiesto il pin ma dopo averlo inserito viene scritto "Questa opzione di accesso è disabilitata a causa di tentativi di accesso non riusciti o arresti ripetuti. Usa un'altra opzione di accesso o tieni il dispositivo acceso per almeno 2 ore e riprova".

Il problema è che non è possibile scegliere altre opzioni di accesso (ovvero la password dell'account Microsoft) perché l'unico tasto che si puo cliccare è "Ho dimenticato il PIN". Anche aspettando qualche ora per accedere (e anche riavviando il pc) il problema di accesso persiste.

Ho provato ad accedere anche in modalità provvisoria ma anche in quel caso l'unica opzione di accesso è il PIN.

Ringrazio in anticipo per qualsiasi aiuto.

Matteo

Answer 1

Si è corrotto l'account.

Prova a creare un nuovo account amministratore e accedi con il nuovo account:

https://support.microsoft.com/it-it/help/402692...

Answer 2

Non ci crederà ma le scrivo ancora perché ho risolto tutti i problemi, e spero definitivamente.

Ho iniziato disinstallando i driver delle schede video corrotte per installare nuovamente il driver del 2016 fornito dal produttore. Durante l'installazione è apparso il BSOD come al solito e il pc si è riavviato. Allora ho provato ad aggiornare il driver tramite Gestione Dispositivi, ma diversamente dal solito non ho cliccato "Cerca automaticamente i driver" ma ho seguito il percorso "cerca i driver nel computer" --> "scegli da un elenco di driver disponibili nel computer".

Ho notato che per la scheda video AMD R7 M440 era disponibile anche un driver per AMD R8 M445DX. Ho installato quest ultimo e adesso appare questa scheda video invece della R7 M440 (come prima non riesco a caricare lo screen per farglielo vedere). Ora riesco a vedere anche i valori delle prestazioni della GPU da gestione attività! Ho riavviato il pc più volte e mai nessun problema di BSOD. Purtroppo installando il driver così non si è installata automaticamente l'app AMD RADEON SETTINGS e, dato che non so installarla manualmente, lascerò tutto così per non rischiare di tornare alla situazione precedente, tanto non mi serve. D'ora in poi starò anche attento a non aggiornare driver, soprattutto se il pc funziona correttamente. In realtà anche gli aggiornamenti di Windows vorrei evitarli, nonostante siano utili per la sicurezza del pc, ma anch'essi a volte causano problemi che vorrei evitare su questo pc datato.

La morale è che compiendo azioni casuali si risolvono i problemi? Io non credo, tuttavia stavolta è andata bene.

La ringrazio ancora Franco e buona serata, la mia sicuramente ora lo è. :)

Answer 3

Grazie!

A seguito del ripristino sono riuscito ad accedere utilizzando il PIN, tuttavia ho notato che questa modalità rimane l'unica disponibile per l'accesso. Dalle impostazioni posso solo modificare il PIN e non rimuoverlo, allora ho seguito la procedura trovata qua: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-remove-windows-hello-pin/6f3f1faf-5db9-41c4-bd13-43d852169b2c

Il problema è che al riavvio non mi chiede la password dell'account ma mi obbliga a creare un nuovo PIN.

Come mai è sparita l'opzione di accesso tramite password dell'account Microsoft?

Answer 4

Vuol dire che avrei lo stesso problema accedendo con questo account in altri pc?

Non ci sono soluzioni meno drastiche? Uso questo account da vari anni e sarebbe scomodo cambiarlo

Answer 5

Benvenuto Matteo

Al fine di accedere alle opzioni per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, compreso il ripristino di sistema, il ripristino all'avvio, il prompt dei comandi e il ripristino da un'immagine è possibile seguire la procedura descritta nell'articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Nell'articolo è descritta anche la procedura per la creazione di un supporto di Windows 10 da usare per l'avvio del pc dopo aver impostato, nel Bios, il supporto creato come prima unità di avvio.