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Ciao a tutti, ho un problema con il mio surface laptop, in pratica durante una normale navigazione lo schermo ha iniziano a fare flickering sino a bloccarsi del tutto. Ho aspettato un po', ho provato a fare ctrl alt canc , premere il tasto windows ma niente. Allora ho premuto il tasto power sino a far spegnere il pc, quando ho provato a riaccenderlo il pc non riusciva a fare boot in pratica quando lo accendo mi appare il logo microsoft per 5 secondi poi si spegne per poi riaccendersi da solo e visualizzare il logo microsoft. Fa così all'infinito.
Grazie in anticipo
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Ciao Dario, grazie per la risposta.
Non ho apportato alcuna modifica al sistema operativo che risulta aggiornato con ultimo controllo fatto il 12/08/2020.
La guida che mi hai indicato non posso applicarla nel mio caso perchè non riesco proprio ad accedere a windows, comunque sia è la prima versione.
Ho provato a seguire la guida che mi hai indicato ma non è cambiato niente.
Ciao Edoardo_162,
mi scuso innanzitutto per il ritardo con il quale giunge la mia risposta.
Leggo che stai riscontrando alcuni problemi con il Surface Laptop, in particolare con l'accensione dopo che lo schermo ha dato qualche problema. Comprendo perfettamente il disagio che una situazione del genere arreaca e sono qui per fare il possibile per aiutarti.
Preliminarmente, ti chiedo se avevi apportato alle modifiche al sistema operativo prima che andassi in contro a queste anomalie.
Inoltre, ti chiedo di indicarmi nello specifico quale Surface Laptop stai utilizzando. Puoi agevolmente seguire questa guida per scoprirlo.
Inoltre, prova a seguire dettagliatamente i passi di questa guida e verificare se il problema persiste o meno.
Fammi sapere, ti auguro un buon pomeriggio e resto qui a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.
Dario
