Windows 11 e batteria

Question

Ciao! Ho acquistato un hp victus, acceso la prima volta, aggiornato a Windows 11 e da che si caricava, ha smesso. Ho chiamato assistenza, mi hanno fatto fare diverse prove e cose, ma nulla, mi hanno inviato un caricatore nuovo, e Ancora non funziona. Il PC si carica da spento, ma non da acceso. A questo punto faccio il reso, pensando possa essere un problema del PC.

Oggi compro un Acer nitro v, lo accendo, aggiornamento a Windows 11 ed ecco di nuovo che il PC non si carica. A questo punto presumo un problema di Windows 11, qualcuno ne sa qualcosa?

Answer 1

Questo sicuramente sarà fatto stamattina, però è il secondo computer nuovo di zecca che mi dà lo stesso problema. Potrebbe essere un problema di Windows 11 ?

Answer 2

Buonasera Angela,

un computer nuovo non deve avere nessun problema. Contatta il supporto Acer in live chat dal seguente link https://it.answers.acer.com/app/chat/chat_launch

Sandro

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Angela, mi chiamo Alfredo, sono un utente Windows proprio come te. È un piacere aiutarti. :)

Da quello che dici, il problema potrebbe risiedere nell'incompatibilità dei driver (Batteria).

In questo caso, controlla se sono disponibili aggiornamenti per i driver sul sito Web del produttore del PC.

È possibile eseguire l'aggiornamento manuale seguendo le istruzioni riportate nel seguente link:

https://support.microsoft.com/it-it/windows/agg...

Prendi in considerazione anche l'aggiornamento del BIOS del tuo PC se disponi di aggiornamenti per esso.

Non vedo l'ora di ricevere i vostri commenti.

Migliori saluti.