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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salve,
Quando collego il cavo di rete al pc
HP Pavilion x360 Convertible 14dh-0xxx
Esce una schermata blu e si riavvia il pc
Nell'avviso il problema indicato è il driver: rtu64w10.sys
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Ciao, sono Dave, ti aiuterò in questo.
Ciò indica che sono i driver Ethernet Realtek a causare l'arresto anomalo del sistema
Vai alla pagina di supporto per il tuo laptop sul sito Web HP, quindi compila lì, scarica e reinstalla manualmente la versione dei driver Realtek Ethernet (LAN) che forniscono, non utilizzare alcun metodo di aggiornamento automatico che potrebbero fornire.
