Sovratensione porta USB

Question

Salve a tutti,

ho recentemente cambiato,formattato e aggiornato il pc con conseguente problema dopo il cambio. 

Qualsiasi periferica inserisca nella porta usb frontale del case nzxt h500i mi va in sovratensione dandomi il conseguente messaggio 

Inoltre a l'estrazione della periferica inserita, che sia pendriver, pad, ecc mi da sempre l'ho stesso problema ed in + quando viene estratta se ne viene anche una parte di plastica che dentro la porta usb interna.

Da premettere che prima del cambio pc funzionava, ma che la porta in questione non e stata toccata in quanto non facente parte della mb ma del case ovvero nzxth500i come precedentemente riportato. Il case è nuovo acquistato in data 27 febbraio 2020.

non vorrei che fosse un problema hardware e non software.

Chiedo delucidazioni in merito grazie.

Answer 1

Ciao, purtroppo in questi casi dipende molto da come è fisicamente connessa la USB, se saldata su scheda madre, difficilmente è sostituibile.
Invece se è connessa con un connettore, spesso è reperibile come ricambio

Answer 2

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Molto probabilmente hai un malfunzionamento fisico della porta, se si è rotta (se dici che si staccano pezzi, si sarà rotto il supporto USB interno), potrebbe fare falso contatto.
Non usare quella porta, perché rischi di bruciare i dispositivi USB connessi.
Devi far verificare il PC in un laboratorio di assistenza, per capire l'entità ed il tipo di guasto.

Answer 3

si come riferivo precedentemente  le usb in questione fanno parte del case e non della scheda madre. e da quel che vedo e rimovibile.

Answer 4

Ciao, innanzitutto grazie per avermi risposto.

Per quanto riguarda il problema, era ciò che temevo anche se non riesco a capire come sia successo visto che sono stato sempre attento senza mai forzare o inserire male la periferica, poiché già inizialmente mi accorsi che pur sbagliando il senso la periferica entrava comunque anche se non del tutta per qui ho prestato maggior attenzione nel'inserimento della periferica inserendola nel verso giusto e con leggerezza. 

nel caso, crede sia  possibile risolvere magari cambiando il controller usb interno sempre che la casa madre fornisca tale componente di ricambio.

Ovviamente so che come ha già riferito va verificata in laboratorio,  ma giusto a titolo informativo, con la sua esperienza nel campo, magari gli e successo qualcosa del genere ed e andata a buon fine la riparazione.