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Problemi audio notebook HP

Anonimo
2020-06-12T10:15:24+00:00

Buongiorno,

segnalo che sul mio HP Pavilion Laptop 15-cw1008nl ho problemi relativi all'audio. Nonostante dal mixer Volume tutti i livelli audio siano impostati al massimo, l'audio riprodotto dal pc è molto basso. Inoltre ci sono momenti in cui però si riesce a sentire l'audio ad alto volume ma dopo poco ritorna molto basso. 

Ho già provato a verificare nuovi aggiornamenti del OS o dei driver ma erano tutti già installati.

Spero di poter risolvere il problema quanto prima.

Lascio le principali caratteristiche del pc:

WIN 10 HOME v1909 build 18363.900

Driver audio dispositivo 1 RTKVHD64.sys v6.0.8799.1

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
2020-06-12T10:36:22+00:00

ciao sono Daniele

hai provato a disinstallare i driver audio e a riscaricali e installarli dal sito hp

ti lascio il link

https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservic...

prova a chiedere al supporto hp.

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1 risposta aggiuntiva

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  1. Anonimo
    2020-06-12T10:58:10+00:00

    Ciao Daniele, ti ringrazio.

    Ho seguito il procedimento da te descritto e l'audio ha ripreso a funzionare egregiamente.

    Grazie mille e buona giornata.

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