Problemi Intermec SR30 con Windows 10 Pro

Question

Salve a tutti,

da poco in azienda abbiamo acquistato delle macchine con installato Windows 10 Pro.

Queste macchine devono essere utilizzate con dei lettori di barcode Intermec SR30 collegate tramite usb.

Diverse macchine in azienda su cui è installato Windows 7 o Windows 10 (aggiornato da Windows 7) non presentano anomalie, invece quelle con Windows 10 nativo random presentano problemi dei tipo:

• disconnessione improvvisa del lettore di barcode
• lettore che sembra funzionante ma non legge nulla
• mancato riconoscimento collegandolo via usb
• delle volte alcune usb lo riconoscono, altre no ma tentando a riconnetterlo nelle usb che prima lo facevano funzionare, il lettore non viene riconosciuto.

Ho pensato ad un problema di driver, ma sul sito del produttore che adesso porta al sito Honeywell non trovo niente al riguardo, a parte che funziona male ed ogni volta che tento di scaricare qualcosa mi da errori.

Inoltre nelle confezioni di questi lettori non c'è nessun cd.

Non so dove sbattere la testa, anche perchè il problema a volte sembra risolto, ma si ripresenta a caso.

Qualche strada da tentare?

Answer 1

Ciao AM CEDG106 ,

per una migliore assistenza,ti suggerisco di postare la domanda su Forum TechNet Microsoft più adatto per utenti aziendali.

Answer 2

Benvenuto.

Ti ho risposto nel Forum Technet.

Verifica se ti è d'aiuto.

Answer 3

Ti potrei anche dare ragione, se non fosse che sono dei normali device di input e che fondamentalmente dovrebbero funzionare come funziona un mouse o una tastiera usb... plug & play.

I lettori li posso anche sostituire, ma non è una soluzione, "informaticamente" parlando, ma un rattoppo che non determina una soluzione vera e propria in caso si dovesse ripresentare con dei lettori nuovi.

Answer 4

ciao AM CEDG106

Secondo me dovrete sostituire i lettori.

Answer 5

Fatto...