Errori critici e riavvio automatico Windows

Question

Buongiorno, 

da diverso tempo il computer durante il normale utilizzo si blocca, da schermo nero e si riavvia da solo.

Quando succede accade per circa 2 o 3 volte di fila.

Controllando poi nel visualizzatore eventi sono sempre i soliti due eventi critici: id 10110 e 10111. Rispettivamente:

- Si è verificato un problema con uno o più driver in modalità utente e il processo host è stato arrestato. I dispositivi potrebbero essere temporaneamente inaccessibili.

- Il dispositivo HID-compliant headset (percorso (unknown)) è offline a causa di un arresto anomalo del driver in modalità utente. Il riavvio del dispositivo verrà automaticamente tentato per altre 4 volte. Per ulteriori informazioni sul problema, rivolgersi al produttore del dispositivo.

Answer 1

Benvenuto.

Occorre approfondire prima di procedere con eventuali metodi drastici.

Esegui le scansioni suggerite nella sezione “Software da scaricare ed eseguire, in successione, riavviando ogni volta il Computer” ai punti 1-2-2a e 3 del tutorial:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Se ancora hai problemi segui il suggerimento 4 e seguenti.

Finiti i procedimenti e le pulizie disinstalla tutti i software che hai eventualmente installato per eseguire le scansioni.

Poi segui, senza omettere nulla, la premessa e i primi 6 passaggi del mio articolo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Quindi esegui una pulizia disco avanzata:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Se non risolvi reinstalla IN PLACE mantenendo file e app:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Oppure IN PLACE via ISO:

Salva il file iso di Windows 10 in un pendrive da 8gb o più usando il MediaCreationTool:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

(Istruzioni nel sito) oppure seguendo:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Quando pronto clicca destro sul file iso e scegli MONTA.

Si creerà un' unità ottica virtuale.

Apri l'unità creata , clicca destro sul file SETUP e scegli ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

Scegli di MANTENERE FILE E APP.