File Explorer e file corrotto?

Question

Sono una grafica. Ieri stavo lavorando con Photoshop su alcuni file quando non sono più riuscita né ad aprire file tramite Photoshop né da File explorer né a salvare con altro nome (in pratica non riuscivo ad accedere a nessuna funzione in cui vengono visualizzate le icone dei file e cartelle). Ho chiuso tutto, lanciato Ccleaner anche per la pulizia del registro, ho fatto un riavvio ma non è servito a nulla.  Oggi all'inizio sembrava tutto a posto, sono riuscita ad aprire con Photoshop il file su cui stavo lavorando e per precauzione l'ho salvato in un'altra cartella e dalla stessa schermata ho cancellato la cartella precente con tutti i file pensando che uno di essi fosse danneggiato e avesse creato il problema.  Ho lanciato nuovamente Ccleaner e fatto un riavvio pensando che il problema fosse risolto. Ora invece non solo File Explorer si chiude quando tento di aprire la cartella che conteneva la cartella su cui stavo lavorando, ma non si apre proprio (si apre e si chiude subito) e persino Photoshop continua ad andare in crash se tento di aprire un file con il meù apri o di salvare un file nuovo, cioè in tutti quei casi in cui viene visualizzata una finestra simile a File Explorer (riesco invece ad aprire i file in Photoshop usando il menù "Apri file recenti", in cui viene visualizzata la lista dei nomi dei file e non una finestra con le icone delle cartelle come File Explorer). A questo punto non sono nemmeno più sicura si tratti di uno dei miei file di lavoro che si sia corrotto.

Come faccio a capire se ci sia uno o più file corrotti?  

Fatto strano, sono riuscita a caricare i due file allegati, anche se la schermata per scegliere i file e caricarli è quella del File Explorer. Non capisco proprio...

EDIT per aggiungere: Ho provato ad allegare un file ad una email ma appena la schermata si è aperta il browser si è chiuso

Answer 1

Davvero? :o Ccleaner trova sempre parecchie voci da riparare nel registro e pensavo di fare bene...

Leggi:

Attenzione. Gravi problemi possono verificarsi quando si modifica il Registro di sistema in modo non corretto

Saluti.

Answer 2

Davvero? :o Ccleaner trova sempre parecchie voci da riparare nel registro e pensavo di fare bene... Comunque faccio sempre il backup che chiede prima. Che sia quello che ha incasinato il computer?in effetti i rimissimi problemai che ho avuto ultimamente vengono proprio dalla suite di Adobee Ccleaner trova sempre delle voci di registro rovinate di Illustrator, E non capisco perché. 

Comunque vado a vedere i punti che mi hai inviato ma già mi sento persa con l'installazione pulita di window...

Answer 3

di ccleaner non dovresti usare il modulo per pulire il registro, potrebbe fare dei danni

non è necessario, infatti, pulirlo

ad ogni modo, segui qui i primi 3 step

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

Answer 4

Ciao @Alvise, grazie per l'aiuto.

Ho usato il comando che hai detto ma purtroppo non è cambiato nulla. Non ho un antivirus, uso solo la "Sicurezza di Windows", tengo tutto aggiornato e uso frequentemente Ccleaner. 

Mi potresti dire come lanciare una scansione al sistema per verificare che non ci siano virus o malware? Malware non dovrebbero essercene perché ci pensa Ccleaner, ma non si sa mai :(

Answer 5

ciao Daniela,

sono ALvise e sono un consulente indipendente.

Antivirus in uso? il comportamento è sicuramente anomalo, prova a riavviare il sistema così

Da start digitare “cmd”

Tasto dx sul file appena trovato e scegliere Esegui come amministratore

Ora digitare “shutdown /r /f /t 0” e dare invio

fai sapere come va

Elvis

ps. step ulteriore potrebbe essere di lanciare una scansione al sistema per verificare che non ci siano virus o malware