PC in loop all'accensione

Question

Ciao a tutti Oggi ho spento il mio pc normalmente senza nessun problema.  stasera l'ho riacceso ed è venuta una scritta diagnostica pc in corso e subito dopo tentativi di ripristino in corso con la rotellina che gira ma non si muove da lì l'ho lasciato andare per vedere se cambiasse schermata o seccedesse qualcosa altro ma nulla. Ho provato a riavviarlo più volte solo con il tasto di accensione tenendolo schiacciato per spegnerlo e schiacciandolo per accenderlo ma mi ritorna sempre quella schermata. Prima di chiamare l'assistenza vorrei sapere se posso fare qualcosa io non sono pratico di computer ed è la prima volta che mi capita. Ricordo che però la prima volta che ho riscontrato il problema è comparsa per qualche secondo una schermata blu con un codice QR però non ricordo cosa ci fosse scritto esattamente qualcosa su un codice errore però poi scomparsa subito e sono apparse le scritte che dicevo prima. Vi ringrazio molto se potesse darmi dei consigli grazie. Ho windows 10.

Answer 1

Ciao Andrea,

capisco la situazione e cerchero' di aiutarti.

Come prima cosa, visto che hai menzionato una schermata blu, ti prego di fare riferimento a questo articolo su come Risolvere i problemi relativi agli errori con schermata blu (microsoft.com).

In caso dovesse persistere ed ancora il pc dovesse trovarsi in uan situazione di stallo, prova questo articol su Come reinizializzare, reimpostare o ripristinare il PC (microsoft.com).

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Buona serata,

Mauro