Richiesta chiave BitLocker in Loop

Question

Ciao, 

da qualche settimana il mio pc ha un problema con bitlocker in fase di spegnimento e di riavvio.

Quando spengo il pc, rimane lampeggiante il led sul tasto di accensione. Premendo il tasto di accensione, vengo rimandato alla schermata blu di inserimento chiave Bitlocker.

Se inserisco la chiave, il computer parte regolarmente, ma al successivo spegnimento il led del tasto di accensione resta lampeggiante .

Se invece non inserisco la chiave Bitlocker, ma premo nuovamente il tasto di accensione, il pc si spegne.
Riaccendendolo, non mi viene richiesto l'inserimento della chiave Bitlocker e il pc funziona regolarmente.

Al successivo spegnimento, però, la situazione riparte da capo, con il led lampeggiante del tasto di accensione.

Quindi, inserire la chiave Bitlocker non risolve il problema; il pc funziona regolarmente, ma ad ogni accensione/spegnimento devo passare per la schermata di richiesta inserimento chiave Bitlocker.

Sapete spiegarmi perché?

Grazie!
Luca

Answer 1

Benvenuto.

Crea un nuovo account amministratore e accedi con il nuovo account.

Creare un account utente locale o amministratore in Windows 10 (microsoft.com)