Windows Update bloccato.

Question

Help.

Premesso che ho subito un attacco hacker nel mio sistema operativo Windows 10 che mi è stato manomesso ma funzionante, come posso scaricare l'aggiornamento senza dare l'aggiornamento del sistema operativo (in modo anche da resettarlo) e non da Windows Update che mi é stato bloccato.

Windows Update

Si e' verificato un problema.Prova a riaprire le impostazioni in un secondo momento.

NB. I virus sono stati rimossi con Malwarebytes Pro.

Nel caso mi suggerite soluzioni, vorrei mantenere file personali, app, foto e video.

I suggerimenti sono ben accolti.

HELP.

PREMESSO CHE HO SUBITO UN ATTACCO HACHER NEL MIO SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 10 CHE MI E'STATO MANOMESSO MA FUNZIONANTE,COME POSSO SCARICARE L'AGGIORNAMENTO, SENZA FARE L'AGGIORNAMENTO DEL SISTEMA OPERATIVO (IN MODO ANCHE DA RESETTARLO) E NON DA WINDOWS UPDATE CHE MI E' STATO BLOCCATO.

WINDOWS UPDATE

Si e' verificato un problema.Prova a riaprire le impostazioni in un secondo momento.

N.B.:I VIRUS SONO STATI RIMOSSI CON MALWARE BYTES PRO.

NEL CASO MI SUGGERITE SOLUZIONI.VORREI MANTENERE FILE PERSONALI,APP,FOTO E VIDEO.

I SUGGERMENTI SONO BENE ACCOLTI.GRAZIE.

Answer 1

Windows 10.

Se eseguo il ripristino da impostazioni\ripristino\reimposta il pc,quanti gb di internet a consumo sono necessari perche' potrebbero non bastare quelli che ho a disposizione?.

P.S.:ripristino mi scarica la stessa versione che ho sul mio pc ovvero windows home o posso sciegliere quale versione scaricare?.

Grazie.

Answer 2

Ciao,

Grazie per averci contattato. Mi chiamo Sandro M. D'ora in poi, benvenuto nella community.

Durante il ripristino, viene eseguita una sorta di "pulizia" sul dispositivo, ripristinandolo alle impostazioni di fabbrica. In questa procedura il sistema operativo tornerà alle impostazioni di fabbrica iniziali e verranno preservati i file memorizzati sul dispositivo.

Ripristino configurazione di sistema non richiede una chiave. Se stai eseguendo un'installazione pulita di Windows, ti potrebbe essere richiesto un codice Product Key. A seconda di come hai attivato Windows 10 in precedenza, puoi saltare questa parte e Windows si attiverà automaticamente al termine dell'installazione.

In caso di domande, sarò disponibile.

Aspetterò nuove informazioni.

Answer 3

Windows10.

Se eseguo ripristino da impostazioni\ripristino\reimposta il pc,gli aggionamenti sono compresi o sono a parte?.

P.S.:devo anche inserire la key di microsoft o e' tutto automatico?.

Grazie.

Answer 4

Benvenuto.

Se, prima di reinstallare vuoi provare a sistemare i file di sistema mantenendo file e app segui:

Salva il solo file ISO aggiornato di Windows 10 in una pendrive o nella cartella DOWNLOAD dello stesso pc seguendo:

Windows 10 - Download diretto di ISO - Microsoft Community

Poi esegui scrupolosamente, senza omettere nulla, i primi sei passaggi del mio articolo:

Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10 - Microsoft Community

Fatto ciò, apri la pendrive, clicca destro sul file ISO (o direttamente sul file ISO se lo hai salvato nella cartella DOWNLOAD), e scegli MONTA.

Verrà creata una unità virtuale.

Apri l’unità virtuale, clicca destro sul file SETUP e scegli ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

Scegli come reinstallare, senza mantenere nulla o mantenendo file e app.

A fine installazione, se tutto è andato bene, clicca destro sull’unità virtuale e scegli ESPELLI.

Puoi anche eliminare il file ISO se lo hai salvato nella cartella DOWNLOAD del pc.

Answer 5

ciao FELICELARAIAYZ

Se sei stato infettato e il sistema funziona male anche dopo la rimozione, ti consiglio di reinstallare pulito in modalità avanzata:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-windows_install/installazione-pulita-windows-10/beb7ec59-aedf-4c41-ba22-108003907f11

I dati che ti servono spostali prima su un supporto esterno, perché tutto verrà eliminato.

P.S. non scrivere in tutto maiuscolo, è maleducazione nei forum.