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blue screen error

Anonimo
2022-02-13T19:51:30+00:00

Salve a tutti e spero possiate aiutarmi,

ho un laptop Hp di un anno e mezzo perfettamente compatibile con windows 11.

Il mio problema è che, da quando l'ho installato mi causa l'errore Blue screen(prima funzionava perfettamente con win 10).

Questo errore si presenta spesso e volentieri, riavviandomi il pc dopo un'analisi. La dicitura è sempre la stessa che vi elenco di seguito:

Codice di interruzione: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDED

Elemento che ha causato il problema: rtux64w10.sys

Vi ringrazio anticipatamente e, spero che qualcuno possa aiutarmi a risolvere(non posso fare più il downgrade perchè il periodo che mi dava questa opzione, è terminato).

Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema

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13 risposte

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  1. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-02-13T20:03:13+00:00

    ciao antoniosantilli2

    Quel driver è della scheda di rete Ethernet.

    Ti connetti via cavo?
    Comunica il modello preciso del tuo computer.

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    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-02-13T22:04:41+00:00

    Quello è il driver completo preso dal sito HP. Il file che dici tu è solo una parte.

    Fai come ti ho indicato e risolverai.

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  3. Anonimo
    2022-02-13T21:40:41+00:00

    cosa sarebbe?

    io pensavo di dover reinstallare questo driver rtux64w10.sys

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  4. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2022-02-13T21:11:02+00:00

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  5. Anonimo
    2022-02-13T20:45:44+00:00

    ciao antoniosantilli2

    Quel driver è della scheda di rete Ethernet.

    Ti connetti via cavo?
    Comunica il modello preciso del tuo computer.

    si mi connetto via cavo ed il mio modello è il seguente:

    HP Pavillon Gaming Laptop 15-dk0040nl

    spero tu possa darmi una mano.

    Su internet ho anche scaricato questo driver di sistema, ma non son riuscito a trovare la cartella con i files di sistema, per sostituirlo come consigliato da un suggerimento.

    P.s. io non son molto pratico...diciamo che sono un mestierante col pc.

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