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Ciao, sono Dave e ti aiuterò.
Controlla se il tuo PC produce file minidump. Li controllerò per vedere se possono fornire indicazioni su una possibile causa degli arresti anomali del sistema.
Aprire Esplora file di Windows.
Vai a C:\Windows\Minidump
Copia tutti i file minidump sul desktop, quindi comprimili.
Carica il file zip sul Cloud (OneDrive, DropBox... ecc.), quindi scegli di condividerlo e ottieni un link di condivisione.
Quindi posta qui il link al file zip, così possiamo dargli un'occhiata per te.