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Schermata blu

Anonimo
2025-05-27T13:47:22+00:00

Da molte schermate blu questo aggiornamento? qualche fix?

Windows per utenti privati | Windows 11 | Windows Update

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5 risposte

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  1. DaveM121 892.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-28T10:00:01+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Se si tratta di un PC aziendale, sarà necessario contattare l'amministratore IT per far reinstallare il software di sicurezza; non sono stati segnalati altri problemi sul sistema.

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  2. Anonimo
    2025-05-28T09:57:36+00:00

    Sì, solo che non possiamo disinstallarlo. come possiamo fare?

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  3. DaveM121 892.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-28T09:35:22+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    I file minidump indicano un driver virtuale solitamente associato al software di sicurezza Forcepoint che sta causando l'arresto anomalo del sistema.

    Hai quel software installato sul tuo PC?

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  4. Anonimo
    2025-05-28T09:21:34+00:00

    Ciao,

    ecco il file dump.

    https://we.tl/t-dGCLYGOxsc ho usato we transfer.

    Grazie!

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  5. DaveM121 892.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-27T14:18:25+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Dave e ti aiuterò.

    Controlla se il tuo PC produce file minidump. Li controllerò per vedere se possono fornire indicazioni su una possibile causa degli arresti anomali del sistema.

    Aprire Esplora file di Windows.

    Vai a C:\Windows\Minidump

    Copia tutti i file minidump sul desktop, quindi comprimili.

    Carica il file zip sul Cloud (OneDrive, DropBox... ecc.), quindi scegli di condividerlo e ottieni un link di condivisione.

    Quindi posta qui il link al file zip, così possiamo dargli un'occhiata per te.

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