Problema dimensione cursore

Question

Ogni volta che riavvio il PC, la dimensione del cursore aumenta automaticamente al livello 3. Tuttavia, nelle impostazioni risulta ancora impostato su livello 1. Se sposto il cursore delle dimensioni e poi lo riporto su 1, torna alla dimensione corretta. Tuttavia, al successivo riavvio, il problema si ripresenta.

Il mio PC è un 2 in 1, però non credo questo possa influire, in quanto togliendo l'ottimizzazione per la modalità desktop il problema persiste.

Answer 1

Grazie per il tuo feedback, Andrea.

Tienici informati dell'esito delle ultime prove.

Answer 2

Dopo vari tentativi con l'assistenza HP, arrivando fino alla reinstallazione pulita di windows, non siamo giunti ad una conclusione. Mi hanno quindi proposto la sostituzione del PC.

Tuttavia nel frattempo ho provato altre strade, tra cui la forzatura nel registro di sistema del ridimensionamento dello schermo a 200% e anche dei cursori, cosa che ancora una volta non si è rilevata efficace.

Come ultima prova, dato che il problema non si presenta ad ogni riavvio ma occasionalmente, ho ipotizzato sia qualche problema relativo al file di salvataggio dello stato della RAM con riavvio Fast Boot. Effettivamente disattivando tale impostazione dal BIOS il problema non si è più presentato.

Ora per controprova, dati gli aggiornamenti di sistema che ci sono stati nell'ultimo periodo, devo ripristinare il riavvio veloce e vedere se il problema si ripresenta o meno. Scoprendo quindi se si tratta di un problema del fast boot o un bug che è stato risolto con gli aggiornamenti.

Answer 3

Sottoponi la questione anche al supporto HP. Magari ti sanno aiutare.

Answer 4

Si, ho cercato ma tra i numerosi software utility di HP non trovo nulla relativo alla dimensione del cursore.

Answer 5

ciao Andrea Boninsegna

Verifica se c'è un'utility proprietaria che governa anche l'aspetto del cursore.