Problemi connessione USB 2

Question

Salve,

Uso un Surface nuovo di qualche mese e mi sembra di avere un problema con la porta USB 2.

Ho già provato a cambiare TRE cavi differenti CHE FUNZIONANO con due differenti macchine fotografiche.

Il problema lo ho connettendo DUE eReader Kobo e DUE Garmin Edge GPS che non sono riconosciuti. Generalmente quando connetto i dispositivi, Windows Explorer si apre automaticamente come fossero due dischi esterni, ma adesso non sono minimamente riconosciuti.

Problemi di driver? Mi sembra strano perché le macchino fotografiche sono riconosciute.

Grazie per l'aiuto.

Answer 1

Probabilmente i driver della fotocamera erano disabilitati o danneggiati. Quando hai verificato la presenza di nuove modifiche, Windows deve aver reinstallato i driver.

Grazie per aver condiviso questa soluzione! Potrebbe essere utile ad altri utenti con lo stesso problema.

Answer 2

Ho provato a fare una ricerca di modifiche sul materiale e dopo il primo device Garmin è stato riconosciuto. Ho collegato il secondo device e non era più visto. Ho rifatto la seconda volta la stessa operazione ed anche il secondo device Garmin è stato visto.

I due eReader sono finalmente riconosciuti.

Io penso di aver risolto, però se conosci il problema mi piacerebbe conoscerlo.

Grazie.

Answer 3

Ciao Manoel,

Scusa se rispondo solo oggi, sono in viaggio in bici e non sempre posso usare il PC.

Non uso adattatori USB, Collego direttamente il device con due differenti cavi "dati" usati fino a un mese fa senza problemi.

Le porte USB-C funzionano, ho aggiornato un device senza problemi.

Nessun punto esclamativo per i dispositivi.

Scusa la mia ignoranza, ma il controller per la vecchia USB, quale è?

Altra puntualizzazione, perché vedo le macchine fotografiche in esplora risorse e non altri dispositivi?

Grazie per l'aiuto.

Answer 4

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao!

Qual è il modello del tuo Surface?

• Premi WINODWS + R > Digita "msinfo32" > In Riepilogo sistema, inviami uno screenshot.

2. Stai utilizzando un adattatore USB?
3. Questo problema si verifica su una sola porta USB o su tutte le porte USB?

• Cerca "Gestione dispositivi" nella barra di ricerca > Fai clic sull'icona > Se è presente un dispositivo con un punto esclamativo (!), fai doppio clic sul dispositivo > Inviami uno screenshot.
• Sul dispositivo che presenta il problema, fare clic su Dettagli > In Proprietà, selezionare "ID hardware" > Copiare il primo valore e inviarlo.