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Question

Ciao, ho avuto un problema di recente e non so più che fare. Ho acquistato di recente un un monitor ug-27 z-edge e già dalle prime volte comparivano sullo schermo in alto a destra delle linee nere orizzontali non troppo marchate che aumentavano con l'alzare degli hz ( a 240 hz le linee nere erano visibilmente marchate sempre sul lato alto destro mentre sul rimanente schermo erano non tanto visibili ' se abbassavo a 59 hz tornava normale) ma ieri di colpo lo schermo ha iniziato a glicharsi con linee che prendevano colori dei programmi ed e rimasto così in certi momenti invece apparivano macchie bianche e grosse che aumentavano col passare del tempo ho provato a spegnere e riaccendere e le macchie bianche erano sparite ma le linee glicchate erano rimaste . Ho una scheda video RX 7600 XT nuova che ha 3 mesi di vita cosa posso fare?

Answer 1

Giustamente, come dice Nunzio C, possiamo parlare solo di windows e non di hardware.

Ti do l'ultimo consiglio: essendo che il problema sembra risolto ma le linee ci sono ancora temo che si sia danneggiata la parte del monitor dove ci sono quelle linee, è successo anche a me. Prova a chiedere se vuoi una sostituzione in questo caso, se hai qualcosa di danneggiato, come in un vetro di un auto, potrebbe espandersi ovunque provocando danni in larga scala. Finché sei in tempo ti consiglio di muoverti per sostituirlo. Prova a vedere se così la situazione "migliora."

Answer 2

Le linee orizzontali sull'altro monitor non ci sono, e tutto pulito e si vede bene . Quindi non so ma escludo un problema di scheda video. Potrebbe essere forse il monitor z-edge che e difettoso? Perché li le linee rimangono anche se non tanto visibili in ogni caso non mi spiego il fatto che più aumento gli hz più le linee si marcano a 240 hz ora si vedono le linee su tutto lo schermo ma ha 59 hz no ...spero solo che non mi rifà il problema di ieri che si glitcha tutto lo schermo e impazzisce

Answer 3

Ciao,

Sono Nunzio, benvenuto in community.

Dalla descrizione il problema non è relativo a Windows, ma è da capire se è un problema di Monitor o di Scheda video.

La soluzione più semplice potrebbe essere quella di cambiare cavo di connessione, ed è la prima che proverei

In ogni caso qui possiamo parlare solo di Windows e prodotti Microsoft, non ci occupiamo di Hardware, dovresti vedere con i relativi produttori.

Answer 4

Ho riacceso poco fa il PC e prima di accenderlo ho mosso un po' il display port (anch'esso nuovo eh) il problema stranamente era sparito , ho anche aggiornato i driver all'ultima versione poco fa . Ora pare che il problema non c'è più ma le linee orizzontali sono rimaste anche se non sono tanto visibili non danno fastidio. Ho collegato un altro monitor prima di questo e il problema non c'era poi ho collegato il mio ed e andato

Answer 5

Ciao! Da quello che descrivi, sembra un problema legato al monitor o alla connessione con la scheda video. Ti consiglio di provare questi passaggi:

1. Cambia cavo e porta – Se usi DisplayPort, prova HDMI (o viceversa). Usa un altro cavo per escludere che sia difettoso.
2. Prova un altro monitor – Se possibile, collega un altro monitor al PC per vedere se il problema persiste. Se sì, potrebbe essere la scheda video.
3. Collega il monitor a un altro dispositivo – Se il problema si verifica anche con un altro PC, allora è il monitor difettoso.
4. Aggiorna i driver della scheda video – Scarica gli ultimi driver dal sito ufficiale AMD e installali puliti usando DDU (Display Driver Uninstaller).
5. Verifica le impostazioni di refresh rate – Se il problema peggiora con gli Hz più alti, prova a tenerlo a 120 Hz o meno e vedi se cambia qualcosa.
6. Controlla la garanzia – Se il monitor è nuovo e presenta questi problemi, potresti richiedere una sostituzione.

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