Pc bloccato

Question

Buongiorno ho acquistato un nuovo pc, quello vecchio l'ho resettato per venderlo ma ora esce solo una schermata nera e non riesco piu' a fare nulla, qualcuno mi puo' aiutare? Sul vecchio pc c'era Windows 10, ho provato con F8 ma rimane sempre schermo nero

Answer 1

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Grazie per l'informazione.

Riesci ad accedere all'ambiente di ripristino seguendo questi passaggi?

Avvia il PC, non appena Windows tenta di caricarsi (puntini che girano), tieni premuto il pulsante di accensione per 5-10 secondi per eseguire un arresto forzato

Fallo due volte

Al terzo avvio Windows si avvierà nell'ambiente di ripristino e da lì sarà possibile accedere a Ripristino del sistema, Modalità provvisoria, Prompt dei comandi, ecc.

Answer 2

Ciao niente da fare si accende il logo Lenovo, puntini che girano e poi schermo nero

Answer 3

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Scollegare il PC dalla rete elettrica.

Tieni premuto il pulsante di accensione sul case del PC per 30 secondi.

Aspetta 30 minuti

Ricollega il cavo di alimentazione e avvia il PC: vedi un'immagine sullo schermo e il PC si avvia in Windows?

Answer 4

Esattamente come hai detto

Answer 5

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Ciao, sono Dave e ti aiuterò con questo.

Quando avvii il vecchio PC che hai ripristinato, qual è la sequenza di avvio che vedi? Vedi la schermata con il logo del produttore del PC, poi vedi i puntini che girano per indicare che Windows sta tentando di avviarsi, a che punto il PC diventa nero o non vedi niente di tutto ciò e solo una schermata nera quando avvii il PC e non riesci ad accedere al BIOS?