Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao, sono Dave e ti aiuterò con questo.
1
Avvia Windows in modalità provvisoria.
Apri Esplora file, quindi attiva temporaneamente "Elementi nascosti" nel menu Visualizza in alto.
Passare a questa cartella: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
Eliminare il contenuto della cartella Servizio.
Vai a questa cartella:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine
Elimina il contenuto della cartella Quarantena.
Chiudere Esplora file.
2
Riavvia Windows in modalità normale.
Apri Defender e seleziona l'opzione per eseguire una scansione offline; il PC verrà riavviato per eseguire la scansione.
Quindi controlla che l'elenco dei malware in Defender sia pulito.