Urca,... leggendo Sheng.G ho scritto in inglese.
Ho riscritto in italiano.
Grazie
Cuffia Bluetooth audio intermittente
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Ho una cuffia JBL 510 BT.
L'audio si sente in modo intermittente e non appena mi allontano di poco dalla postazione non si sente più nulla.
Se la connetto al cellulare sento bene.
Anche la precedente cuffia aveva questo problema.
Ho Windows 11 aggiornato.
Ho anche scaricato ed installato dal sito Intel:
Intel® Wireless Wi-Fi Drivers for Windows® 10 and Windows 11*
Intel® Wireless Bluetooth® Drivers for Windows® 10 and Windows 11*
Ho scaricato da Window Update anche gli aggiornamenti facoltativi.
Qualche suggerimento ?
Grazie
Zakka60
Windows per utenti privati | Windows 11 | Dispositivi e driver
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13 risposte
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Anonimo
2025-01-02T15:40:48+00:00 -
Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario2025-01-02T14:18:25+00:00 ciao zakka60
Sei nella Community italiana e devi scrivere in italiano.
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Anonimo
2025-01-02T13:49:30+00:00 Ciao,
non sono esperto, ma invio queste immagini per descrivere meglio il problema,
dal momento che pensavo fosse un problema di driver.
Grazie
PS 1: Il WiFi funziona bene anche se sono connesso alla Rete via cavo
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Anonimo
2025-01-01T13:28:53+00:00 La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao
Non ho ancora ricevuto il messaggio da parte vostra. Se c'è qualcosa di più che posso fare per te o se qualcosa non è chiaro, non esitare a farmelo sapere.
Migliori saluti
Sheng G. - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
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Anonimo
2024-12-30T09:21:01+00:00 La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao Zakka,
Grazie per aver contattato la community di Microsoft Answers.
In base alla descrizione, sembra che si tratti di un problema di segnale o hardware.
Poiché il chip Bluetooth è integrato nel chip Wi-Fi, anche il Wi-Fi funziona correttamente? Se si utilizza un sistema desktop con porte per l'antenna sulla scheda madre, assicurarsi che le antenne siano installate.
Inoltre, puoi provare a utilizzare un adattatore USB Bluetooth/Wi-Fi e disabilitare quello sulla scheda madre. Verifica se il problema persiste.
Attendiamo con ansia la tua risposta.
Migliori saluti
Sheng G. - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft