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controllo desktop da remoto

Anonimo
2024-12-30T14:27:59+00:00

Alcuni giorni fa ho contattato il supporto microsoft per risolvere un problema.

Il tecnico da remoto ha controllato il mio desktop anche se io ho windows 11 home.

Come posso fare anch'io il controllo da remoto? Grazie.

Windows per utenti privati | Windows 11 | Internet e connettività

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Anonimo
2024-12-30T16:08:40+00:00

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao.

Poiché hai l'edizione home, il tuo computer non può essere connesso in remoto tramite l'app Desktop remoto. Tuttavia, il supporto Microsoft utilizza l'app denominata Quick Assist. Ciò consentirebbe loro di connettersi in remoto per risolvere i problemi. Questa non è la stessa cosa dell'app Desktop remoto. Quick Assist richiede la tua presenza per fornire i codici e per dare l'autorizzazione.

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  1. Anonimo
    2024-12-30T18:56:29+00:00

    Quick Assist è proprio quello che cercavo! Ti ringrazio molto!

    Ciao

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