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Buongiorno,
il mio portatile al lavoro spesso si spegne il monitor e non c'è modo di farlo funzionare se non spegnendolo dal tasto power.
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Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Se i problemi persistono dopo aver reinstallato i driver, l'opzione successiva è quella di aprire l'utilità Diagnostica memoria in Windows ed eseguire una scansione completa per verificare la presenza di errori nella RAM.
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In tal caso, la prima opzione è quella di andare alla pagina di supporto del tuo PC sul sito web del produttore, quindi da lì scaricare e reinstallare (non aggiornare) la versione dei driver grafici forniti, quindi attendere per vedere se questo stabilizza il tuo sistema.
Ho installato i drive grafici dal sito del produttore.
Come procedo se continuassi ad avere questo problema?
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In tal caso, la prima opzione è quella di andare alla pagina di supporto del tuo PC sul sito web del produttore, quindi da lì scaricare e reinstallare (non aggiornare) la versione dei driver grafici forniti, quindi attendere per vedere se questo stabilizza il tuo sistema.
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Ciao, sono Dave e ti aiuterò con questo.
In tal caso non vi è alcuna indicazione che possa indicare la causa sottostante al problema.
Controlla se il tuo PC produce file minidump. Li controllerò per vedere se forniscono qualche indicazione su una possibile causa degli arresti anomali del sistema.
Aprire Esplora file di Windows.
Passare a C:\Windows\Minidump
Copia tutti i file minidump sul desktop, quindi comprimili.
Carica il file zip sul Cloud (OneDrive, DropBox... ecc.), quindi scegli di condividerlo e ottieni un link di condivisione.
Poi posta qui il link al file zip, così possiamo dargli un'occhiata per te.
Ciao,
grazie per la tua risposta.
Non trovo la cartella minidump all'indirizzo che mi hai dato
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Ciao, sono Dave e ti aiuterò con questo.
In tal caso non vi è alcuna indicazione che possa indicare la causa sottostante al problema.
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