Accessibilità bloccata

Question

Da ieri non riesco più ad accedere al mio notebook perché non mi vieni più riconosciuta la password,ed avendo fatto troppi tentativi mi è stato bloccato l account.

Il problema consiste però nel fatto che la mail con la quale era stato configurato lo stesso account ho scoperto essere sbagliata .E quindi non so come poter riaccendere ai miei servizi.

Chiedo aiuto !

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, veronica augurelli

Benvenuto nella community Microsoft.

Grazie per il tuo feedback. Capisco che stai riscontrando problemi con l'impossibilità di accedere a Windows, ecco alcune opzioni di risoluzione dei problemi:

1. Puoi provare se riesci ad accedere alla modalità provvisoria.

Nella schermata di accesso di Windows, tieni premuto il tasto Maiusc mentre selezioni "Attiva > riavvia".

Dopo il riavvio, > Riavvia > Impostazioni di avvio > "Risoluzione dei problemi delle opzioni avanzate"

Selezionare 4 o 5.

Se riesci ad accedervi, cerca CMD nella barra di ricerca, seleziona Esegui come amministratore e inserisci i seguenti comandi a turno:

net user USERNAME PASSWORD /add

Quando richiesto, immettere il seguente comando

net localgroup administrators USERNAME /add

Nota: il NOME UTENTE PASSWORD può essere sostituito dal nome dell'account e dalla password che desideri, se non hai bisogno di una password non puoi inserire la PASSWORD!

2. È possibile fare riferimento al seguente link:

Per accedere a WinRE, è possibile fare riferimento al primo passaggio per accedere alla modalità provvisoria.

(solo in inglese, è possibile utilizzare lo strumento di traduzione)

Attivare l'amministratore predefinito in Windows 10 senza effettuare l'accesso - Microsoft Community

Se nessuno dei metodi precedenti funziona, puoi provare a reinstallare Windows utilizzando il supporto di installazione USB.

(solo in inglese, è possibile utilizzare lo strumento di traduzione)

Procedura: Eseguire un'installazione personalizzata di Windows 11 e Windows 10 - Microsoft Community

Per il backup dei file, è possibile fare riferimento al seguente link:

(solo in inglese, è possibile utilizzare lo strumento di traduzione)

Salvataggio dei file quando Windows non si avvia - Microsoft Community 

Attendo con ansia il tuo feedback.

Migliori saluti

Aronne| Specialista del supporto della community Microsoft