Pc Instabile

Question

Buongiorno,

avrei bisogno di supporto per risolvere un problema al mio pc che non riesco a venirne a capo.

In pratica si blocca all'avvio dopo l'inserimento della password, non appena apro una qualche applicazione non viene "caricata correttamente" graficamente parlando.

Questo problema si presenta in condizioni random nel senso che potrebbe farmelo 2 volte consecutive, ma potrebbe non presentarsi per un mese, e non sono riuscito a trovare un modo per "cercare di riprodurre il problema" e quindi capirne la causa. L'unico rimedio non appena si presenta tale errore e' forzare il riavvio con il tasto di reset.

Ho fatto qualche tentativo fra cui aggiornamento di driver di scheda video, aggiornamenti del sistema operativo e controlli di dati corrotti (sfc, checkdisk e dism) aggiornamenti del bios, ma che a nulla sono serviti.

Allego screenshot partendo dai problemi rilevati nel registro affidabilità, e del problema rilevato e la composizione hardware.

Riepilogando l'hardware e' il seguente:

CPU: Amd Ryzen 7 5800X

Mobo: Rog Strix B550-E Gaming

Alimentatore: 850W Gold Seasonic

Ram: 32Gb G.Skill

4 HDD: (2 x NVME, 1 SSD, e 1 HDD Meccanico)

Scheda video: Amd Radeon RX 6700 XT

Aggiungo inoltre che nel registro eventi mi compare il seguente errore, che googlando suggerivano di reinstallare il driver del disco (fatto anche questo di tutti e 4 i dischi)

Answer 1

Buongiorno,

vi riporto un aggiornamento della situazione: al momento il pc non sembra dare problemi. Tuttavia nel registro affidabilità di windows emerge ancora qualche errore "simili" a quelli che c'erano prima (anche se meno eventi). Mi riferisco ad esempio, come da immagine. all'evento armourySocketServer e windows. Consiglia di fare qualche altro controllo?

Nota: nell'evento e' riportato anche Windows, ma NON mi sembra sia successo nessun blocco come in precedenza al ripristino, anche se il pc l'ho usato poco in questi giorni.

Pare che questi errori siano saltati fuori DOPO aver aggiornato i driver con quelli del produttore, ed aver installato ARMOURY CRATE che si tratta, anche se il tempo per verificare questa cosa purtroppo non ce stato.

Allego anche la seconda immagine dell'altro errore:

Se serve qualche altro dettaglio per capire meglio il problema fammi sapere che lo riporto qui!

Grazie ancora!

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Felice di aiutarti!

Answer 3

Grazie mille dave per la risposta!

Ho scaricato l'iso e rieseguito l'installazione mantenendo file personali. Sto ultimando la reinstallazione di armoury crate di AMD come il popup mi ha suggerito e il conseguente aggiornamento dei driver.

Sembra andare funzionare tutto al momento e NON ho errori nel registro affidabilità di windows. Vediamo nei giorni seguenti cosa succede.

Grazie mille ancora!!

Answer 4

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, sono Dave e ti aiuterò con questo.

La prima opzione migliore sarebbe quella di eseguire una riparazione sul posto con l'ISO di Windows 11 per escludere che i file di sistema siano la causa sottostante dei problemi indicati negli screenshot.

Seguite i passaggi indicati, non si tratta di reinstallare Windows, ma di un semplice aggiornamento e i vostri file personali, le impostazioni e il software installato non saranno interessati.

Clicca su questo link:
https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...
per scaricare l'ISO di Windows 11

Quando il file ISO è stato scaricato completamente

Disconnettersi da Internet

Scollegare tutti i dispositivi esterni, ad eccezione del mouse o della tastiera.

Disattiva temporaneamente qualsiasi antivirus di terze parti che potresti aver installato

Quindi, in Esplora file di Windows, fare doppio clic sull'ISO, quindi eseguire Setup.exe e selezionare l'opzione Installa.