Problema con speedtest;

Question

Buongiorno.

Ho Windows 10 su un portatile HP 255 G6 aggiornato all'ultima versione ma ho un problema sia con la scheda di rete wireless integrata sulla scheda che con adattatore da usb a lan 1 gb.

Ho provato lo speedtest su iphone e su un'altro pc e mi da banda piena (1 gigabit download e 300 in upload) ,mentre su questo portatile sia in wifi che con adattatore mi da 100 in download e 300 in upload.

Ho disattivato antivirus ,il Norton in questo caso ,riprovato ma niente.

E fino a qualche giorno fa la banda era piena anche con Norton attivo.

E prima ancora avevo anche Mcafee.

Ho provato anche un ripristino forzato della rete ma niente ,in wifi mi da sempre gli stessi valori sulla rete 5ghz.

Come risolvo?

Answer 1

Disinstalla Norton:

https://norton.com/nrnr

Answer 2

Prego Andrea, è un piacere.

Answer 3

Disinstalla Norton:

https://norton.com/nrnr

Grazie mille ,ho risolto disinstallando Norton.

Answer 4

ciao Andrea Praderio

Reinstalla i driver di rete:

https://support.hp.com/it-it/drivers/hp-255-g6-notebook-pc/15932854

Ho provato il ripristino dei driver di rete da impostazioni ,ho anche cambiato scheda di rete wireless ,adattatore gigabit usb ma niente.

Il portatile ha una porta lan gigabit che funziona ma solo se gli tieni spinto lo spinotto perchè non rimane agganciato.

Ho anche fatto una scansione antivirus con Norton ma niente e in gestione attività non vedo nessun processo o applicazione che occupa banda .

Answer 5

ciao Andrea Praderio

Reinstalla i driver di rete:

https://support.hp.com/it-it/drivers/hp-255-g6-notebook-pc/15932854