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IL MIO PROBLEMA E' DESCRITTO SOTTO:

Anonimo
2024-11-24T09:02:41+00:00

ECCO UNA FOTO DEL PROBLEMA: Ciao, ho family safety sul mio PC windows. Per utilizzare alcune applicazioni, devo chiedere il permesso ad un genitore. Non posso mandare la richiesta pk mi dice: "Errore di Connessione" io sono connesso ad internet con Fibra. Grazie

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-11-26T09:51:31+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Simone Cannazza, benvenuto nella community Microsoft!

    In base al tuo feedback, stai riscontrando un problema con la funzione Home Security, in cui la richiesta non può essere inviata con il messaggio: "Errore di connessione".

    In genere, si tratta di un problema che può essere analizzato prima dal lato della rete.

    Puoi provare i seguenti metodi per vedere se funzionano

    Metodo 1: Configurare il protocollo di sicurezza

    1. Fare clic su Windows + R e digitare inetcpl.cpl per aprire l'opzione Internet.
    2. Fare clic su Avanzate e selezionare la casella "Usa SSL 3.0", "Usa TLS 1.0", "Usa TLS 1.1", "Usa TLS 1.2 Usa TLS 1.3".
    3. Riavvia il computer dopo l'applicazione per vedere se il problema può essere risolto.

    Metodo 2: Cambia DNS

    1. Fare clic su windows+R e digitare ncpa.cpl.
    2. Fare clic sul nome della rete a cui si è attualmente connessi per aprire la finestra Stato rete, fare clic su Proprietà, quindi fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) nella finestra Proprietà rete.
    3. Impostare manualmente i server DNS su "4.2.2.1" e "4.2.2.2" e riavviare il computer per vedere se il problema può essere risolto.

    Metodo 3: ripristina la rete

    1. Cerca CMD, aprilo e trova la modalità del prompt dei comandi (, eseguilo in modalità amministratore).
    2. Nella casella di comando che si apre, inserisci i seguenti comandi (inserisci quello successivo dopo che ogni riga ha terminato l'esecuzione)

    ipconfig /rilascio

    ipconfig /rinnova

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    netsh int ip reset

    netsh winsock reset

    netsh winhttp reset proxy

    1. Riavvia il computer per vedere se il problema può essere risolto.

    Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili

    Kirito|Specialista del supporto della community Microsoft

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