Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
CIAO,
Sono Kayece, consulente indipendente e utente proprio come te. Sarò felice di assisterti oggi.
Capisco che hai un problema con la tua connessione. Non si connette alla tua rete. Diverse possibilità possono causare questo. Potrebbe trattarsi di un sistema o driver obsoleto, un problema di Internet o di sistema, manutenzione o aggiornamenti da parte del tuo ISP e problemi con il router o il modem.
Si prega di seguire i seguenti passaggi. Se i passaggi non aiutano, procedere con quello successivo.
*Controlla se gli altri dispositivi si collegano correttamente alla tua rete.
*Prova a riavviare il router o il modem.
*Puoi controllare se il tuo driver è aggiornato? Potresti aver avuto questo problema perché i driver non sono stati aggiornati.
Controlla il produttore del tuo PC, laptop o BIOS per verificare se il driver attuale è compatibile con il tuo sistema attuale.
*Esegui un antivirus e verifica se sul tuo dispositivo è presente un malware
*Abilitare i servizi WWAN e WLAN.
Premi il tasto Win + R > digita services.msc > fai clic su OK > cerca WLAN Autoconfig e WWAN Autoconfig > fai clic con il pulsante destro del mouse su Proprietà e impostalo su automatico (se è già impostato su automatico, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su Interrompi e riavvialo) > riavvia il PC e verifica.
*Se il problema persiste, esegui il seguente comando nel Prompt dei comandi (amministratore). Segui i passaggi sottostanti per farlo.
Premere il tasto Windows + X.
Fare clic su Prompt dei comandi (amministratore).
Digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ogni comando:
netsh int tcp imposta euristica disabilitata
netsh int tcp imposta global autotuninglevel=disabilitato
netsh int tcp imposta globale rss=abilitato
netsh winsock reset e premi Invio
netsh int ip reset e premi Invio
ipconfig /release e premere Invio
ipconfig /renew e premere Invio
ipconfig /flushdns e premere Invio
Fonte: https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
*Eseguire sfc ed eseguire il comando DISM.
https://support.microsoft.com/it-it/topic/use-t...
Dopo che tutto è stato elaborato, riavvia il dispositivo
Spero che questo ti aiuti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore fammelo sapere. Attendo con ansia la tua risposta
Rimani al sicuro!