problema "system kernel check failure" e "system tread exception not handled"

Question

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Buongiorno a tutti ho da qualche giorno un po' di problemi con il pce non riesco a venirne a capo.
sistema operativo win 10.
inizialmente avevo blue screen (system tread exception not handled) e crash di numerosi programmi, non sono riuscito a venirne a capo e ho formattato, dopo la formattazione però il pc che continua ad andare in blue screen con altro errore "system kernel check failure".
nei momenti in cui non crasha e prima di formattare ho provato

• ssd e me lo da buono crystal disk
• provato avvio con solo 8gb di ram
• test di tutti e 32gb di ram con memtest (nessun problema rilevato)
• cambiato porta sata e anche cavo sata del ssd
• installazione pulita win 10 su hdd e non ssd
• installazione pulita win 10 "non originale"
• le temperature sono bassissime considerando il caldo (35 idel 55 full)
• test sotto sforzo con intelburntest
• rimosso Overclock e riportato bios a default
• l'installazione di driver e aggiornamenti tramite windows update lo manda in crisi (questo solo dopo la formattazione)
• nessun programma strano installato pre-formattazione, il pc lo uso quasi esclusivamente per gioco e video
• delle volte compare anche l'errore "Codice di errore: STATUS_ILLEGAL_INSTRUCTION" in chrome e chiude la pagina

dopo qualche giorno sono passato a provare l'installazione pulita di win 8.1 su ssd e procedere all'aggiornamento al 10 tramite windows, i blue screen sono diminuiti ma i crash dei programmi rimangono uguali, ci sono volte che non crasha nulla per ore, altre crash programmi ogni 5m.

alcuni programmi esempio "fan controller" non lo apre nemmeno, nè con doppio click, nè con esegui amministratore.

il pc ha prestato servizio per quasi 10 anni senza grossi problemi fino alla comparsa di quest'ultimi

cpu 5930k, mobo x99 deluxe asus, ram 16gb gskill 3000, 16gb dominator 3000, ssd samsung pro 960, hd wd black, m2 samsung 980, gpu gtx 970 hof, ali corsari 1000i

• programmi installati post formattazione solo chrome, firefox e EA APP con 1 gioco

ringrazio chiunque riesca a darmi qualche dritta.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,danieleRV

Grazie per la tua risposta, dal tuo feedback, puoi sovrascrivere l'installazione del tuo sistema per riparare prima alcuni componenti.

Proviamo a eseguire un'installazione sul posto o un aggiornamento sul posto che aggiornerà i file e il sistema operativo di Windows senza rimuovere file o applicazioni. Detto questo, se si dispone di dati importanti, si consiglia sempre di eseguirne il backup prima di apportare modifiche di grandi dimensioni al sistema. Se desideri prima eseguire il backup dei tuoi dati, fallo. Una volta terminato il backup, è possibile seguire i passaggi nelle seguenti guide: 

 Come eseguire un aggiornamento sul posto con Windows 10 - Microsoft Community 

Questo è un thread in inglese che puoi navigare con l'aiuto di uno strumento di traduzione.

Migliori saluti

Bobhe | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,danieleRV

Grazie per la tua risposta e per aver condiviso il registro della schermata blu, l'ho controllato e mi sono reso conto che potrebbe essere correlato a Google Chrome. Anche VIDEO_TDR_FAILURE, che è associato al driver grafico NVIDIA. Quindi entrambi devono essere considerati.

La prima cosa che puoi fare è disinstallare Google Chrome e altri browser e, se devi navigare in Internet, puoi invece utilizzare il tuo browser edge.

Successivamente, fare riferimento ai seguenti suggerimenti per risolvere i problemi relativi al driver della scheda grafica:

1. Aggiorna o reinstalla i driver NVIDIA:

Aggiornamento: vai al sito Web NVIDIA e scarica i driver più recenti per la tua GPU. È inoltre possibile utilizzare lo strumento NVIDIA GeForce Experience per aggiornare i driver.

Reinstalla: rimuovere completamente il driver esistente utilizzando uno strumento come (DDU) e reinstallare l'ultima versione.

Entrambe le opzioni possono essere provate.

2. Regolare le impostazioni di alimentazione:

Modificare il piano di alimentazione in "Prestazioni elevate" nelle impostazioni delle opzioni risparmio energia. Ciò contribuirà a evitare che la GPU entri in uno stato di basso consumo che potrebbe innescare un errore.

3. Se il computer è overcloccato, è possibile annullare prima l'operazione di overclocking.

Dopo questo, guarda per vedere se le schermate blu continuano a diminuire e se ottieni una nuova schermata blu, vai avanti e condividi il file di registro per vedere se c'è una nuova causa per questo.

Migliori saluti

Bobhe | Specialista del supporto della community Microsoft

Buongiorno Bob.H,

grazie per la tua celere risposta, ho fatto tutto quanto chiesto domenica, ho aspettato a risponderti per testare il pc qualche giorno.

ho disinstallato i driver in modalità provvisoria con ddu, successivamente senza rete (così ho bypassato windows update) ho installato l'ultima versione dei driver aggiornati nvidia.

OC rimosso da tempo, impostato prestazione elevate da pannello controllo

ad oggi non ho più riscontrato blue screen, però i programmi che non si avviano, le chiusure forzate dei programmi aperti e le non installazioni continuano a rimanere (sono amministratore e anche con avvio programma da amministratore non cambia nulla).

condivido qualche messaggio di errore (chiusura gioco improvvisa, nvidia geforce installazione fallità, ecc)

file 2

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,danieleRV

Grazie per la tua risposta e per aver condiviso il registro della schermata blu, l'ho controllato e mi sono reso conto che potrebbe essere correlato a Google Chrome. Anche VIDEO_TDR_FAILURE, che è associato al driver grafico NVIDIA. Quindi entrambi devono essere considerati.

La prima cosa che puoi fare è disinstallare Google Chrome e altri browser e, se devi navigare in Internet, puoi invece utilizzare il tuo browser edge.

Successivamente, fare riferimento ai seguenti suggerimenti per risolvere i problemi relativi al driver della scheda grafica:

1. Aggiorna o reinstalla i driver NVIDIA:

Aggiornamento: vai al sito Web NVIDIA e scarica i driver più recenti per la tua GPU. È inoltre possibile utilizzare lo strumento NVIDIA GeForce Experience per aggiornare i driver.

Reinstalla: rimuovere completamente il driver esistente utilizzando uno strumento come (DDU) e reinstallare l'ultima versione.

Entrambe le opzioni possono essere provate.

2. Regolare le impostazioni di alimentazione:

Modificare il piano di alimentazione in "Prestazioni elevate" nelle impostazioni delle opzioni risparmio energia. Ciò contribuirà a evitare che la GPU entri in uno stato di basso consumo che potrebbe innescare un errore.

3. Se il computer è overcloccato, è possibile annullare prima l'operazione di overclocking.

Dopo questo, guarda per vedere se le schermate blu continuano a diminuire e se ottieni una nuova schermata blu, vai avanti e condividi il file di registro per vedere se c'è una nuova causa per questo.

Migliori saluti

Bobhe | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

ecco

file

come riportavo sopra i blue screen sono diminuiti, il problema attualmente rimangono i programmi che si chiudono da soli.

ad adesso non sono installati programmi come (samsung magician, thunderbird, asus all suite) che mandavano in forte crisi il pc pre-formattazione

con 3/4 installazioni pulite di windows su 3 dispositivi di archiviazione diverse avevo accantonato il problema SO

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, danieleRV

Benvenuto nella community Microsoft.

Ciao, grazie per il tuo feedback qui, sembra che il tuo computer di 10 anni abbia recentemente sviluppato alcune anomalie e visualizzi frequentemente messaggi di errore con schermata blu.

Il messaggio di errore che hai menzionato potrebbe essere un problema di sistema o hardware, al fine di aiutarti a determinare meglio il problema, puoi fare riferimento al metodo menzionato nel link sottostante e condividere i registri della schermata blu qui, lo controllerò e ti fornirò i suggerimenti corrispondenti.

Come pubblicare dump di arresto anomalo dopo la schermata blu della morte in Microsoft - Community Microsoft

Questo è un thread in inglese che puoi navigare con l'aiuto di uno strumento di traduzione.

Migliori saluti

Bobhe | Specialista del supporto della community Microsoft