Account scomparso

Question

Buongiorno, mentre rientravo nel PC andato in sospensione dopo una breve inattività, il sistema mi avvisa che l'account Microsoft non è più sincronizzato (o qualcosa del genere) e non mi consente più l'accesso. Spengo e riavvio il computer, a quel punto non compare più l'account principale (che è anche account amministratore) ma solo quello locale di mia moglie.

Spento e riavviato più volte, non c'è più l'opzione di accesso all'account principale. L'account Microsoft è attivo e funzionante se vi accedo dallo smartphone, ma dal PC non riesco più ad entrare. Come è possibile? Qualcuno può darmi un suggerimento?

Grazie in anticipo per l'attenzione

Answer 1

Non è possibile fare il cambio utente. Si può accedere con l'account microsoft, ma è come se quell'accout viene associato all'utente locale. Quindi tutte le cartelle e i contenuti dell'utente rimangono tali e quali (ma compare la mia fotografia).

Answer 2

Provo a suggerire, dall'account di tua moglie è possibile fare il cambio utente e tentare di accedere con l'account microsoft?