Problemi con il toucscreen

Question

Buongiorno ho un problema con il touchscreen, mentre utilizzo il tablet mi compaiono sul lato sinistro dello schermo dei cerchi tio bolle in genere sono 2 da quel momento il touchscreen non funziona più o funziona solo parzialmente . Potete aiutarmi? Da che cosa dipende? Ho provato a disinstallare il driver H2C e reinstallarlo il touch screen ricomincia a funzionare per alcuni momenti poi successivamente il problema si ripresenta.

Answer 1

Ciao ho fatto tutti i percorsi che mi hai detto. La situazione è migliorata ma non risolta. Ora succede ancora ma con meno frequenza. Ho disabilitato i servizi che vedi nella foto.

I servizi disabilitati che problemi mi possono creare ?

Hai altro da suggerire ?

Ti ringrazio.

Answer 2

molto strano

come prima cosa escludi eventuali interferenze in avvio, potrebbe essere l'avvio di un applicativo o un servizio che crea il problema

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

fai sapere come va, altrimenti proviamo altre strade

Answer 3

Preciso: non ha avuto colpi il PC

Answer 4

Grazie per lattenzione, sono questi due cerchi neri che si vedono sul lato sinistro dello schermo, nella foto non si vede ma compare anche un altro puntatore del mouse con clessidra (come se stesse elaborando qualcosa) e laltro puntatore del mouse lampeggia velocemente. Da questo momnento il touchscrenn funziona solo parzialmente. Funziona la barra delle applicazioni per esempio e la tastiera a video ma non funziona piulo scorrimento del testo o la X per terminare i programmi in alto a destra e non si riesce più ad aprire nuove applicazioni con touch screen ed altro ancora mentre con il mouse e la tastiera esterna tutto funziona regolarmente. Adesso se vado in gestione dispositivi e disinstallo H2C, e lo reistallo immadiatamente, torna a funzionare regolarmente anche il touchscreen e per del tempo (molto variabile e non si comprende il motivo) non da problemi, poi improvvisamente torna come prima Ho verificato anche nella gestione disposistivi se ce dellhardware con conflitti ma non mi segnala nulla. Non so che fare ... grazie.

Answer 5

Ciao Maurizio, benvenuto in community

Sono Alvise, un consulente indipendente

Puoi postare una foto? Sembra un problema del display, da come lo descrivi. Ha preso colpi o sbalzi di corrente ultimamente?

Fai sapere

Elvis