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BSOD KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Anonimo
2024-06-09T12:29:07+00:00

Buongiorno a tutti

Ho un pc nuovo (assemblato) che continua a darmi BSOD con l'errore KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED; Bluescreenview mostrava come file incriminato TCPIP.SYS, quindi ho reinstallato i driver della scheda madre, compreso quello per la scheda di rete che ho scaricato direttamente dal sito di Realtek (più aggiornato), dato che anche sul sito MSI (scheda madre) faceva scaricare un driver generico.

Dopo le prime 4-5 volte ho deciso di fare una reinstallazione pulita. Il BSOD si ripresenta sempre con lo stesso errore ma oltre a TCPIP.SYS anche FLTMGR.SYS.

Di seguito la lista dei componenti

Scheda madre: MSI B650 gaming plus wifi

CPU: Ryzen 7 7800X3D

RAM: CORSAIR VENGEANCE DDR5 RAM 32GB

GPU: XFX RX 7900GRE (RX-79GMERCB9)

PSU: Corsair Rm850X

Le RAM non sono overclockate, viaggiano a 4800 anzichè 6000 (non ho attivato xmp), ho già provato a scambiarle ma senza risolvere il problema.

Non ho ancora eseguito memtest86, che farò dopo aver aperto il thread che aggiornerò con i risultati.

Qui i file minidump

Grazie a tutti per il supporto

Edit: Windows 10 22h2

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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7 risposte

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  1. TaoLi 88,185 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-06-10T14:03:27+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Grazie per la risposta.

    Sulla base dei registri delle schermate blu che hai fornito, confermo che è stato causato da tcpip.sys errore in esecuzione. tcpip.sys è un driver relativo alla scheda di rete, se disponi di una VPN o di un altro software relativo alla rete, eliminalo per vedere se ha ancora una schermata blu.

    Se ricevi ancora una schermata blu, considerando che hai provato a reinstallare il driver in precedenza senza alcun risultato, ti consiglio di reinstallare il sistema per escludere la schermata blu causata da un problema di sistema.

    Prova a reinstallare il sistema e verifica se ha ancora una schermata blu.

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  2. Anonimo
    2024-06-10T13:48:43+00:00

    Un altro BSOD poco fa. Stavolta la stringa è CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION anche se nel minidump il campo è vuoto. Sempre tcpip.sys

    Qui il minidump 061024-7515-01.dmp

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  3. TaoLi 88,185 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-06-10T11:36:42+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Grazie per la risposta.

    Dopo aver inserito il comando precedente, osservare se la schermata blu si verificherà ancora e, in tal caso, fornire l'ultimo registro della schermata blu per visualizzare il motivo della schermata blu.

    Grazie.

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  4. Anonimo
    2024-06-09T16:43:48+00:00

    Fatto quanto suggerito. Allego il log di SFC. Aggiornerò il thread al prossimo BSOD

    Link per il log CBS.log

    EDIT: memtest86 passato senza errori

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  5. TaoLi 88,185 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-06-09T13:32:42+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao e benvenuto nella community Microsoft.

    Mi chiamo Li, sono felice di aiutarti e farò del mio meglio per trovare la causa del problema per te e fornire una soluzione alternativa.

    Secondo i registri BSOD che hai fornito, potrebbe essere causato dalla corruzione del file di sistema, cerca CMD nella casella di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse per eseguire come amministratore, inserisci il comando per riparare i componenti del sistema:

    DISM /Online /Cleanup-image /Checkhealth

    Lo scopo di questo comando è controllare lo stato di integrità del sistema operativo.

    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    Questo comando viene utilizzato per analizzare e rilevare in dettaglio lo stato di integrità del sistema corrente

    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Questo comando farà in modo che il sistema tenti di riparare i file di sistema danneggiati dal server Windows Update o localmente per garantire la stabilità del sistema

    SFC /scannow

    Lo scopo di questo comando è quello di eseguire la scansione e riparare i file di sistema nel sistema operativo che potrebbero essere danneggiati o mancanti, garantendo l'integrità dei file di sistema.

    CHKDSK c:/r
    Viene utilizzato per controllare e correggere gli errori del file system sull'unità C. Il parametro /r indica che l'errore è stato corretto quando viene rilevato.

    Successivamente, correggi un'altra lettera di unità, ad esempio l'unità D:
    CHKDSK d:/r

    Quanto sopra sono i miei pensieri e suggerimenti, spero che ti siano utili.

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