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BlueScreen: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ks.sys

Anonimo
2024-04-09T16:51:15+00:00

Ciao a tutti, il mio pc con windows 11, quando lo sveglio da una situazione di idle/sleep di qualche ora, crasha con il blue screen da titolo. Cercando su google non ho trovato niente che mi potesse essere utile, qualcuno può aiutarmi?

Allego lo zip con qualche minidump degli ultimi mesi. https://drive.google.com/file/d/1RmnQr4lW2w-9ENYYSea8AyfZaZg2KJr8/view?usp=sharing

Grazie

Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema

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2 risposte

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  1. Spigolo 135.3K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2024-04-09T17:41:15+00:00

    ciao Riccardo Paruta

    Vedi se trovi la soluzione al tuo problema in questo articolo:

    https://malwaretips.com/blogs/ks-sys-bsod-what-it-is-how-to-fix-it/

    Traducilo col browser se necessario.

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  2. DaveM121 892.5K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-04-09T17:24:11+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Dave, ti aiuterò in questo.

    I file minidump indicano che è il driver della funzione audio ad alta definizione AMD che sta causando l'arresto anomalo del PC.

    Vai alla pagina di supporto per il tuo PC sul sito Web del produttore, quindi da lì, scarica e reinstalla (non aggiorna) la versione dei driver grafici AMD che forniscono.

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