Disinstallazione software

Question

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Ciao. In effetti io per molti anni ho usato software per il ripristino veloce di Windows per l'eventualità che si impallasse a causa di installazioni e disinstallazioni di vari software (ho usato soprattutto TrueImage, mentre ultimamente sono passato a Rescuezilla)... ma da molto tempo non sento il bisogno di un ripristino, in quanto non trovo che Windows 10 sia rallentato rispetto a subito dopo l'installazione.
Mi ha fatto piacere apprendere che Windows 10 disinstalla correttamente i software e dunque non compaiono problemi da "registro sporco" come ai vecchi tempi.
Sembra fare però eccezione un programma piuttosto conosciuto, per la conversione dei file video in vari formati, e cioè Handbrake.
L'ho aperto, ho cliccato per aggiornare, ci ho installato sopra la versione nuova, ho provato a lanciarlo e non si avvia. L'ho disinstallato, rinstallato, e continua a non avviarsi.
Allora l'ho di nuovo disinstallato e ho cercato "Handbrake" nel drive C, trovando vari file con estensione "dmp", contenuti nella cartella C:\Utenti\Utente\AppData\Local.
Ho trovato inoltre il file
{6D809377-6AF0-444B-8957-A3773F02200E}_HandBrake_HandBrake_exe
e anche
{6D809377-6AF0-444B-8957-A3773F02200E}_HandBrake_uninst_exe
nella cartella
C:\Utenti\Utente\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw...[nome cartella lunghissimo]
Dando per scontato il fatto che l'ultima versione del programma non sia una patacca che di suo non si avvia (mi pare fortemente improbabile), come pulisco Windows 10 affinché l'installazione nuova funzioni?
Grazie

Answer 1

Prego Marco, mi fa piacere che hai risolto.

Grazie per il tuo feedback.

Answer 2

Un utente della community di Handbrake mi ha spiegato che il mio problema non era dovuto alla non completa disinstallazione della versione precedente, ma al fatto che nel mio PC non avevo installato la versione 6 del .NET Desktop Runtime. Adesso ho risolto.
Ti ringrazio comunque di avermi consigliato Revo Uninstaller. Sembra un buon programma e l'ho scaricato volentieri.

Answer 3

ciao Marco_380

Prova ad utilizzare Revo Uninstaller ed elimina le tracce di quel software.

Se così non funzionasse, contatta il supporto del produttore.