Account compromesso

Question

Buonasera,

Questa mattina ho fatto la richiesta per il recupero del mio account microsoft con email ******@gmail.com, tornato a casa ho notato che il mio computer aveva ancora l'accesso all'account in questione e potendo visualizzare la mail degli hacker che hanno provato a rubarla sono riuscito tramite il mio numero di telefono a ripristinare il mio account potendo cambiare email e password senza alcun intoppo. Ho già attivato tutte le autenticazioni aggiuntive ed anche l'app da telefono per evitare che riaccada.

Sono qui a chiedervi di non effettuare alcuna modifica sul vecchio account di ******@gmail.com in quanto al momento sono riuscito a recuperarlo con una mail creata da me che è ******@outlook.it che andrò in seguito a cambiare dato che ha un gamertag

Grazie

Cordiali Saluti

Giorgio Bleve

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao come stai?

Mi chiamo Luis e spero di poterti aiutare nel migliore dei modi.

Nessuna modifica all'account Microsoft viene eseguita senza l'intervento dell'utente.

Per le azioni relative agli account compromessi, ti suggerisco di fare riferimento all'articolo:

=> https://support.microsoft.com/it-it/account-bil...

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Sarò a tua disposizione se avrai bisogno di me.