Problema Kernel-Power Evento 41

Question

Salve a tutti, è da un bel po' di mesi che il mio Pc fisso mi sta dando seri problemi. Problemi del tipo freez audio, lag dei giochi+blocco dello schermo. Ho provato a ripristinare ma il problema non si è risolto. Il solito errore critico, dopo il blocco schermo e dopo il riavvio forzato, è sempre legato al Kernel-Power Evento 41.

Qualcuno, gentilmente, saprebbe decifrarmi i dettagli di questo errore?(che allego qui sotto)

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>9</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2024-02-14T04:14:13.9041849Z" /><EventRecordID>4692</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>DE***3Q</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data><Data Name="LidReliability">false</Data><Data Name="InputSuppressionState">0</Data><Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data><Data Name="LidState">3</Data></EventData> </Event>

** Spostato dal Centro della Comunità. Versione del S.O. non nota al momento dello spostamento. **

Answer 1

La ringrazio molte per la disponibilità, proverò a fare come da lei consigliato.

Buona giornata!

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Vanessa 💎 ,

Benvenuto nella community Microsoft!

Capisco la tua frustrazione per questa situazione, la causa più comune di Kerner-Power 41 63 è un'alimentazione insufficiente o un alimentatore difettoso, ma può anche essere dovuto a driver obsoleti, problemi hardware con la memoria ad accesso casuale (RAM) o surriscaldamento del sistema, ecc. Ho notato che hai provato a ripristinare, tuttavia, Il problema esiste ancora, in concomitanza con l'analisi della tua situazione, puoi provare le seguenti opzioni per testare Prova ad aggiornare i driver o i file di sistema sul tuo computer:

1. Provare ad aggiornare il driver per risolvere il problema.

Puoi visitare il sito Web del produttore e scaricare i driver più recenti per il tuo computer, come scheda grafica, Bluetooth, scheda di rete, scheda audio.

2. Modificare le opzioni di risparmio energia

Poiché questo problema potrebbe essere correlato alle impostazioni di alimentazione, puoi provare le seguenti azioni:

Avvia il Pannello di controllo---Opzioni risparmio energia---Fai clic su "Modifica impostazioni combinazione" a destra della combinazione per il risparmio di energia preferita che stai utilizzando---Modifica impostazioni avanzate risparmio energia---Opzioni disco rigido---Imposta "Spegni il disco rigido dopo questo tempo" su "Mai" --- Espandi "Sospensione" --- Imposta "Sospendi dopo questo tempo" su "Mai"--- Applica --- OK --- Riavviare il computer e osservare se il problema è stato risolto.

3. Disabilita l'avvio rapido

La funzione di avvio rapido consente al computer di avviarsi più velocemente, ma può anche causare errori di alimentazione del kernel 41. Questo perché con l'avvio rapido abilitato, il computer non si spegne completamente!

Cerca nella casella di ricerca di Windows e apri Pannello di controllo - Hardware e suoni - in Opzioni risparmio energia, "Modifica la funzionalità del pulsante di accensione" - fai clic su "Modifica le impostazioni attualmente non disponibili" (richiede privilegi di amministratore) - deseleziona la casella di controllo "Abilita avvio rapido (consigliato)" --- salva le modifiche

4. Se il metodo di cui sopra non funziona, potresti prendere in considerazione l'utilizzo del file ISO di Windows 11 per eseguire la riparazione. Puoi fare riferimento al seguente collegamento per eseguire la riparazione del file ISO di Windows 11.

Sebbene l'operazione di esecuzione della riparazione dei file iso non influisca sui tuoi file, ma per ogni evenienza, ti consigliamo di eseguire un backup dei tuoi file importanti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente collegamento alla documentazione:

Procedura: eseguire un aggiornamento di ripristino utilizzando Windows 11 o Windows 10 - Microsoft Community(Questo documento è disponibile solo in inglese. Si prega di leggerlo con il traduttore di Edge)

Dichiarazione di non responsabilità: proviamo a eseguire un aggiornamento sul posto, che aggiornerà i file e il sistema operativo di Windows senza eliminare file o applicazioni. Tuttavia, ti consigliamo comunque di eseguire il backup del computer in anticipo se contiene dati importanti.

Normalmente il sistema andrà bene dopo aver eseguito questa procedura, ma se si verifica ancora, potrebbe essere necessario considerare se si tratta di hardware che deve essere inviato per l'ispezione e la riparazione. 

Cordiali saluti ,

Mattina | Community del supporto tecnico Microsoft