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Ciao Flavio,
Sono Paul, mi dispiace che tu abbia un problema.
Non preoccuparti, ti aiuterò a risolverlo.
Ti consiglio di eseguire la scansione del sistema utilizzando Microsoft Safety Scanner.
Puoi scaricarlo dal link sottostante.
https://learn.microsoft.com/it-it/microsoft-365...
Spero che questo aiuti. Sentitevi liberi di rispondere a qualsiasi domanda e di tenermi aggiornato.