Problemi

Question

Buongiorno, da un po di tempo ho problemi con la duplicazione pc a tv. scelgo duplicazione e sullo schermo TV l'immagine esce orizzontale e al contrario. Ho Intel con due schermi: quello incorporato e un secondo chiamato schermo wireless. Nelle proprieta del 2 schermo wireless (TV) la risoluzione del segnale attivo risulta essere 1920x1080 , mentre che sul pc la risoluzione dello schermo è 1600 x900. Non mi da la possibilità di modificarla. se vado su intel mi dice che il pc è impostato per un solo schemo. Poi vedo anche che ho un'altra rubrica che dice schermo wireless, ma se entro li non riesco a cambiare la risoluzione del segnale attivo 1920x1080 in 1600x900.Grazie per l'aiuto sono disperata!!!!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Hai provato i passaggi che ho fornito: regolare le impostazioni per quel monitor esterno in Impostazioni di Windows, ad esempio se è impostato su verticale o orizzontale e se è capovolto? In alternativa, regolare le opzioni di visualizzazione nel menu di configurazione all'interno del televisore.

In alternativa, è possibile prima disconnettersi dal monitor esterno, quindi ripulire i file di configurazione correlati in base ai passaggi seguenti, riavviare il sistema e riprovare a connettersi.

1. Apri l'Editor del Registro di sistema premendo WIN + R e digitando "regedit". Quindi vai a

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
   

   e individuare le tre cartelle seguenti: Configurazione, Connettività e Fattori di scala. È possibile eliminare direttamente queste tre cartelle.
2. Successivamente, ricollega il display esterno scollegandolo e ricollegandolo e controlla i risultati. Dichiarazione di non responsabilità*: in genere, la modifica delle sottochiavi o dei gruppi di lavoro del Registro di sistema è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni* problemi, tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per un'ulteriore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per visualizzare l'articolo.

Se il problema si è verificato dopo aver installato gli aggiornamenti di sistema di Windows, puoi prima disinstallare l'aggiornamento più recente e vedere se funziona. Tasto logo "Win" + "Q", inserisci "controllo" per aprire "Pannello di controllo" (visualizzato per categoria*)* > Programmi > "Programmi e funzionalità" > "Visualizza aggiornamenti installati", ordina per data, seleziona per disinstallare gli aggiornamenti recenti, riavvia.

Answer 2

Ri buongiorno

ecco come risulta lo schermo di intel grafica

Answer 3

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Buongiorno

Grazie mille per la rapida risposta.

Ci tengo a precisare che il problema si è verificato dopo l'ultimo aggiornamento di windows.
Specifico che attualmente posso fare la proiezione da PC a TV ma accetta solo Expand e quando scelgo il doppio schermo, sullo schermo TV appare tutto capovolto e orizzontalmente, scritto in grande (risoluzione sbagliata).

Ho anche cancellato i driver INTEL e poi li ho reinstallati tramite aggiornamento WINDOWS, ma il problema non è risolto.

Ecco i dati richiesti:

Nome del dispositivo:

Processore: Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz 2.20GHz

Memoria interna 8.00 GB

ID dispositivo E2*********************FB

ID prodotto: 00*********************OEM

Tipo di sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64

Pen & Touch Nessun inchiostro o tocco disponibile per questa schermata

Nome del sistema operativo: Microsoft Windows 10 Home

Versione 10.0.19045 Build 19045

Altre informazioni sul sistema operativo Non disponibile

Produttore del sistema operativo: Microsoft Corporation

Nome del sistema:

Hewlett-Packard System Produttore

Modello di sistema notebook HP Pavilion

Tipo: sistema PC basato su x64

Codice SKU N1K91EA#ABZ

CPU Intel(R) Core(TM) i5-5200U @ 2.20GHz, 2200 Mhz, 2 core, 4 processori logici

Insyde F.91 BIOS Versione/Data, 08/20/2019

SMBIOS versione 2.8

Controller integrato versione 89.51

Modalità UEFI BIOS

Produttore di schede di base Hewlett-Packard

Scheda di base del prodotto 8097

Scheda base versione 89.33

Ruolo della piattaforma mobile

Stato di avvio protetto attivato

Configurazione PCR7 Impossibile eseguire l'associazione

Directory Windows C:\WINDOWS

Directory System C:\WINDOWS\system32

Dispositivo di avvio \Device\HarddiskVolume2

Locale Italia

Versione livello di astrazione hardware = "10.0.19041.3636"

Nome utente

Fuso orario standard GTB

Memoria fisica (RAM) installata: 8,00 GB

Memoria fisica totale 7,92 GB

Memoria fisica disponibile 2,44 GB

Memoria virtuale totale 12,4 GB

Memoria virtuale disponibile 6,20 GB

Spazio file di pagina: 4,50 GB

File di paging C:\pagefile.sys

Protezione DMA del kernel disabilitata

Sicurezza basata sulla virtualizzazione Non abilitata

Supporto per la crittografia del dispositivo Motivi per cui la crittografia automatica del dispositivo non è riuscita: TPM non utilizzabile, accoppiamento PCR7 non supportato, interfaccia di test di sicurezza hardware non riuscita. Il dispositivo non è Modern Standby, il TPM non è utilizzabile

Hyper-V - Estensioni della modalità di monitoraggio delle macchine virtuali Sì

Hyper-V - Estensioni di conversione degli indirizzi di secondo livello

Sì

Hyper-V - Virtualizzazione abilitata nel firmware Sì

Hyper-V - Prevenzione dell'esecuzione dei dati Sì

Grazie mille per il vostro prezioso supporto e non vedo l'ora di farlo. Buona Giornata

Nadia

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<Modificato per rimuovere le informazioni personali>

Answer 4

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Buongiorno ,

È un piacere vederti   nella community Microsoft. 

Innanzitutto, potresti farmi sapere la versione specifica del sistema (build del sistema operativo)? Puoi verificarlo premendo Win + X > Specifiche di sistema > Windows , fai clic su "Copia*" e incollalo nella tua prossima risposta*.

Quindi controlla le informazioni hardware di base del tuo computer e TV. Win + Q per aprire la casella di ricerca, digita "msinfo32", quindi apri "Informazioni di sistema", fai uno screenshot e allegalo alla tua prossima risposta. **** Per quanto riguarda le informazioni sul televisore, è possibile ottenerlo dall'etichetta o dalla guida per l'utente.

È necessario verificare se questi dispositivi supportano la funzionalità pertinente perché per alcuni dispositivi la risoluzione supportata per lo schermo wireless potrebbe essere inferiore alla risoluzione massima supportata.

Per quanto riguarda il capovolgimento dello schermo, è possibile regolarlo nelle impostazioni interne del monitor o nelle impostazioni di Windows.

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È possibile regolare la modalità di visualizzazione del monitor esteso nelle Impostazioni di Windows. Generalmente, le impostazioni consigliate sono impostate in alto e ti suggerisco di utilizzare le impostazioni consigliate. Win + R per aprire "Esegui", digita "ms-settings:display-advanced" premi Invio per aprire Impostazioni schermo > Display avanzato, seleziona il tuo display esterno, fai clic su "Proprietà della scheda video per <nome visualizzato>", quindi nel pop-up Seleziona "Elenca tutte le modalità ( L)" nella parte inferiore della finestra e scegli l'impostazione consigliata, oppure puoi provare altre impostazioni diverse.

Se qualcosa non è chiaro, non esitate a farmelo sapere.

Cordiali saluti,

 Mosken_L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist