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Ciao Alessio.
Benvenuto nella community. Mi chiamo Diego, sono un utente della community Microsoft e farò del mio meglio per aiutarti oggi.
Grazie per il vostro contatto!
Sono stato in grado di risolvere alcuni problemi simili utilizzando le informazioni e le istruzioni nell'articolo di supporto di seguito e credo che possano aiutare in questa situazione.
Per una migliore visione dei passaggi, ti suggerirei di consultare questo articolo e verificare se il problema persiste dopo aver completato le procedure indicate.
Risolvi i problemi Bluetooth in Windows: https://support.microsoft.com/it-it/windows/ris...
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Spero di esservi stato d'aiuto, a più tardi!