PC bloccato

Question

Salve a tutti.

Ho spento il PC durante il "Ripristino di Configurazione".

Alla successiva accensione appare la scritta "Preparazione del Ripristino Automatico" e poi "Si è verificato un problema e il dispositivo deve essere riavviato".

Invece non ho alcuna possibilità di avviare il PC, tutto bloccato.

Appaiono altresì i seguenti messaggi:

codice di interruzione: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA;

elemento che ha causato il problema: Ntfs.sys.

In attesa di suggerimenti per la soluzione del problema ringrazio sentitamente.

Answer 1

Salve Dave.

Il Boot del mio PC è:

Boot Configuration

UEFI Boot                                  [Disabled]

PXE ROM               

                      "

Boot Option Priorities

Boot Option  #1                        [P1: SlimtypeDVD  A  ...]

   "        "        #2                        [P0: ST9500325AS     ...]

Hard Drive BBS Priorities

CD/DVD ROM Drive BBS Priorities

>Delete Boot Option

Qual'è l'ordine giusto?

Grazie

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Se non è possibile accedere all'ambiente di ripristino utilizzando tale processo, sarà necessario creare un USB Windows 10 avviabile su un altro PC funzionante e avviare il PC da quello, quindi anziché installare Windows 10, selezionare "Ripara questo computer" che ti darà accesso all'ambiente di ripristino da lì

In Ambiente di ripristino sull'USB, provare ciascuna opzione di ripristino.

Clicca su questo link:
https://www.microsoft.com/it-it/software-downlo...
per scaricare lo strumento di creazione multimediale (fare clic su Scarica strumento ora), con quello è possibile scaricare l'ultima ISO di Windows 10 (selezionare Crea supporto di installazione per un altro PC), è possibile creare un'unità flash USB avviabile (min 8GB) utilizzando tale strumento

Quindi, avviare il PC dal supporto di installazione appena creato (modificare l'ordine di avvio nel BIOS)

Answer 3

Ciao Dave.

Ho effettuato, durante il caricamento (punti rotanti), per 2 volte, l'arresto forzato.

Purtroppo non è successo niente, tutto come prima, PC bloccato.

Grazie, spero in altri suggerimenti.

Answer 4

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Solo controllando con te, come stai procedendo con questo problema?

Answer 5

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, sono Dave, ti aiuterò con questo.

Avvia il PC, proprio mentre Windows tenta di caricare (punti rotanti), tieni premuto il pulsante di accensione per 5 - 10 secondi per eseguire un arresto forzato

Fallo due volte

Al terzo avvio Windows si avvierà nell'ambiente di ripristino e da lì è possibile accedere a Ripristino del sistema, Modalità provvisoria, Prompt dei comandi ... and so on.

Prova ogni opzione una alla volta, quindi vedi di Windows si avvierà.

Vai a Risoluzione dei problemi - Opzione avanzata - Ripristino all'avvio
Verifica se l'avvio di Windows può ripararsi da solo

Vai a Risoluzione dei problemi - Opzione avanzata - Ripristino configurazione di sistema
Controlla se hai un punto di ripristino a cui puoi tornare

Se non si dispone di un punto di ripristino, andare su Risoluzione dei problemi - Opzione avanzata - Impostazioni di avvio e fare clic su Riavvia
Al riavvio, premere 5 per accedere alla modalità provvisoria
Una volta in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati se non si dispone già di un backup
Apri Gestione dispositivi e controlla che tutti i tuoi driver siano aggiornati
Riavvia per vedere se Windows si avvierà normalmente

Se quanto sopra non riesce, vai a Risoluzione dei problemi - Opzioni avanzate - Reimposta il PC
Scegli di conservare i tuoi file e le tue app, solo i tuoi file o di non conservare nulla
Quindi avviare il Reset