CMD Blu e poi crash dei programmi

Question

Buongiorno a tutti,

è da un po' di tempo che ho un problema sul PC. Dopo che lo utilizzo per circa un'oretta si aprono e chiudono rapidamente due schermate simili al prompt dei comandi ma con lo sfondo blu. Dopodiché continua a funzionare normalmente per altri 10/20 minuti quando chiude in automatico il programma in quel momento aperto, senza avvisi di nessun genere. Le schermate blu compaiono anche se il PC è acceso senza che lo stia usando, mentre il cash di solito accade con Chrome e con dei videogiochi, ma probabilmente solo perché sono i programmi che tengo aperti per un tempo sufficientemente lungo, non escludo che possa succedere anche con altri programmi. Se provo a riaprirli funzionano per qualche minuto e poi crashano di nuovo, e al momento l'unica soluzione è riavviare il PC.

Grazie mille a chiunque saprà aiutarmi,

Gabriele

Answer 1

Ciao Gabriele.

Stando a quello che hai scritto, le schermate blu che vedi dovrebbero essere delle finestre di PowerShell: il fatto che vengano rapidamente visualizzate mi fa pensare che vengano invocate da qualche programma o da qualche operazione pianificata per l'esecuzione automatica. Hai notato se le finestre appaiono durante l'esecuzione di qualsiasi programma o solo quando utilizzi degli specifici programmi? Hai notato se le finestre appaiono sempre nello stesso momento (ad esempio, all'accensione del PC)?

Per quanto riguarda i crash dei programm, la prima cosa da fare è aprire il Visualizzatore Eventi di Windows ed entrare nel log "Applicazione": all'interno devi cercare eventi relativi ai crash in questione che potrebbero fornirti maggiori e più dettagliate informazioni sulle causa dell'interruzione dei programmi.
Eseguirei anche una completa scansione antimalware per escludere la presenza di virus nel sistema.

Ciao.

Answer 2

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Ciao, che succede Gabriele?
Mi chiamo Gilson Filho, sono un consulente indipendente e un utente Windows come te, e sono qui per aiutarti!

Quella schermata che vedi è l'avvio di PowerShell, ma non è normale che ciò accada.

Consiglierei di scansionare il tuo computer per assicurarti che non ci siano virus sul tuo computer.

Procedi nel seguente modo:

Passaggio 01

1. Utilizzare il tasto di scelta rapida Windows + tasto R > digitare "blocco note" (senza virgolette) > fare clic su "OK".
2. Copia, o digita, i comandi seguenti e incollarli nel Blocco note.

SLMGR. VBS /CKMS

SLMGR. VBS /CPKY

Fermata netta Sppsvc

CD C: \ Windows \ System32 \ SPP \ Store \ 2.0

Ren Tokens.dat Tokens.old

3. Fare clic su "File" > "Salva con nome" > Scegli una posizione in cui salvare il file > Elimina tutti i caratteri nella scheda "Nome" > Digita "remove-virus.bat" (senza virgolette e senza accenti).
4. Vai alla posizione del file > fai clic destro su di esso e seleziona "Esegui come amministratore".

• Fare clic su "Sì" sul messaggio di autorizzazione.

NOTA: durante l'elaborazione verranno visualizzati alcuni messaggi di affermazione. Basta fare clic su "OK".

6. Riavviare il sistema operativo chiudendo il terminale di comando.

Passaggio 02

1. Utilizzare il tasto di scelta rapida Windows Key + R Key > digitare "mrt" e fare clic su "OK". Seleziona "Sì" nel messaggio di autorizzazione.
2. Fare clic su "Avanti" > selezionare "Scansione generale" e attendere che lo strumento esegua la scansione e la rimozione.
   Nota : questa procedura può richiedere molto tempo a seconda delle impostazioni del computer e il numero di file e programmi.

Passaggio 03

1. Digita "Protezione" nella barra di ricerca > fai clic sull'opzione "Protezione da virus e minacce".
2. Fare clic su "Opzioni di scansione" scritto in blu > selezionare "Scansione completa" > "Esegui scansione".
3. Al termine della scansione, ripetere le impostazioni precedenti, ma selezionare l'opzione "Microsoft Defender Offline Scan".

Il computer verrà riavviato per una scansione, che potrebbe richiedere del tempo a seconda delle impostazioni del computer e della quantità di file.

Attendo con ansia il tuo feedback.

Cordiali saluti, Gilson.