Problemi col lettore multimediale

Question

Improvvisamente il lettore multimediale mi dice che non ho le autorizzazioni necessarie per accedere all'aperture dei file.

Anche la grafica è notevolmente peggiorata. Nella sezione ALBUM non appaiono tutti i brani e cliccandoci sopra appare l'avviso di cui sopra.

Quando ricerco i file musicali con " Esplora risorse" il lettore multimediale si apre regolarmente e la musica si sente.

Cosa può essere successo?

Cosa si può fare?

Attendo suggerimenti.

Grazie.

Cordiali saluti.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao DemetrioVX.
Benvenuti nella comunità. Spero di poterti aiutare nel migliore dei modi.
Mi chiamo Diego, sono un utente della community Microsoft e farò del mio meglio per aiutarti oggi.

Grazie per il vostro contatto!

Vedo che stai riscontrando problemi ad aprire alcuni file nel tuo Media Player, mi dispiace per l'inconveniente che stai riscontrando. Innanzitutto, vorrei suggerirti di provare il metodo seguente per risolvere il problema.

1. Avvio pulito del sistema.

Premere la combinazione di tasti Windows+R e digitare Msconfig, fare clic su OK, fare clic sulla scheda Servizi, quindi abilitare l'opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft e fare clic su Disabilita tutto.

Quindi fare clic su Inizializzazione del sistema > Opzioni avanzate > abilitare l'opzione "Numero di processori" e quindi definire la quantità più grande disponibile.

Quindi fare clic sulla scheda Avvio del programma, aprire Task Manager e selezionare la scheda Avvio, disabilitare tutti i programmi uno per uno, chiudere Task Manager, fare clic su OK in Impostazioni di sistema e riavviare il computer.

Nota : questa procedura disattiva tutti i servizi e programmi di terze parti. È possibile in seguito, se il problema viene risolto in questo modo, abilitare i programmi e i servizi che verranno avviati con Windows, in modo selettivo, invece di tenerli tutti disabilitati. Se il problema si ripresenta dopo aver attivato l'inizializzazione di un servizio o programma specifico, il problema è proprio con l'inizializzazione di questo software e si consiglia di rimuoverlo.

2. Nella barra di ricerca di Windows: Powershell > Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Apri come amministratore > Immettere il seguente comando per disinstallare e reinstallare l'applicazione:

Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -Online
Enable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -All -Online

Attendere il completamento del processo e riavviare il PC

In caso di domande o difficoltà relative ai prodotti Microsoft, non esitare a pubblicare di nuovo.
Spero di esserti stato d'aiuto, ci vediamo più tardi!