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Ciao, Matteo! Come ti senti?
Mi chiamo Gilson Filho, consulente indipendente e cliente dei prodotti Microsoft. Sono qui per aiutarti!
Prima di eseguire questo aggiornamento, sono stati installati programmi di terze parti o scaricati file?
Questo problema può verificarsi anche a causa di file e impostazioni danneggiati in Windows o malfunzionamento in alcune parti del computer, che può causare errori di aggiornamento di Windows.
ATTENZIONE: In questi casi, se non hai esperienza in questo settore, porta il tuo computer da un professionista qualificato e di fiducia, in quanto evita ulteriori danni alle apparecchiature e risolve anche il problema più rapidamente.
Se si desidera procedere con qualsiasi procedura, è possibile provare a riparare Windows o eseguire un ripristino. Questa soluzione è per utenti esperti.
Per creare un supporto di installazione di Windows per ripristinare il sistema, è necessaria un'unità flash da 8 GB e un computer funzionante per creare il supporto. Segui la guida qui sotto.
Passaggio 01: creare un supporto di installazione
- Visitare il sito Web Microsoft di seguito > fare clic su "Scarica lo strumento ora" sul sito Web.
https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...
- Collegare l'unità flash USB ed eseguire lo strumento scaricato > Accetta i termini e procedi > Seleziona l'opzione "Crea supporto di installazione".
ATTENZIONE: Effettua un backup di tutti i tuoi file memorizzati sull'unità flash in quanto verrà formattata durante il processo. - Seleziona la lingua, l'edizione e l'architettura. Per impostazione predefinita, queste opzioni vengono compilate automaticamente > fare clic su "Avanti".
- Scegliere l'unità flash da utilizzare selezionando "USB Flash Drive" > fare clic su "Avanti".
L'unità flash verrà formattata e configurata come supporto di installazione di Windows.
Passaggio 02: ripristinare Windows tramite supporti
- Con il computer spento, collegare il supporto di installazione di Windows > accendere l'apparecchiatura e continuare a premere il tasto corrispondente per accedere al menu di avvio, in genere il tasto F12 o F10.
- Selezionare l'unità flash di installazione, solitamente denominata "UEFI USB: <Flash drive="" brand="">", "USB: <Flash drive="" brand="">", o nomi simili.
NOTA: In alcuni casi, è necessario accedere al BIOS del dispositivo - di solito premendo il tasto F2, DEL (Canc) o ESQ - e posizionare l'unità flash prima nell'ordine di avvio, che di solito si trova nel menu di avvio.
- All'avvio della schermata di installazione di Windows, fare clic su "Avanti" > selezionare "Opzioni di ripristino" o "Ripristina il computer" nell'angolo in basso a sinistra.
- Fai clic su "Risoluzione dei problemi", che ha diverse opzioni per provare a riparare Windows.
- Inizialmente, fare clic su "Ripristino all'avvio" > scegliere il sistema operativo utilizzato > inserire una password, se presente, altrimenti lasciare vuoto.
4.1 Se l'errore persiste, selezionare "Ripristino configurazione di sistema" > Scegli il tuo sistema operativo > Fai clic su "Avanti" > Seleziona il punto di ripristino più recente > Confermare i passaggi e procedere fino alla fine per avviare il ripristino.
NOTA: se il computer non dispone di alcun punto di ripristino, verrà visualizzato un messaggio nella schermata Ripristino configurazione di sistema. Pertanto, procedere al passaggio successivo.
4.2 Selezionare "Prompt dei comandi" > digitare la lettera di unità del sistema operativo, di solito la lettera C, seguita da due punti (:) - ad esempio, "C:" (senza virgolette) - e premere il tasto INVIO.
Nota : digitare i seguenti comandi con i rispettivi spazi e caratteri.
- Digitare il comando sottostante nel terminale e premere INVIO.
sfc /scannow - Al termine del comando, eseguire il successivo:
chkdsk /f /x /r - Alla fine, chiudere il terminale di comando > fare clic su "Spegni il computer" > Quando si spegne, riaccendere l'apparecchiatura e vedere se il sistema si avvia.
4.3 Selezionare l'opzione "Usa un dispositivo", che si trova accanto all'opzione "Risoluzione dei problemi" all'inizio > Scegliere l'unità di archiviazione e attendere il completamento della procedura.
- Se nessuna di queste opzioni è utile, potrebbe essere necessario eseguire una formattazione e un'installazione pulita di Windows o altre procedure.
Il collegamento seguente contiene altre informazioni e soluzioni offerte dal supporto tecnico Microsoft.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/rei...
Attendo con ansia il tuo feedback.
Sinceramente
Gilson Filho </Flash></Flash>