STAFFPAD

Question

Ho perso ogni riferimento circa l'acquisto di staffpad.

Ho trovato un indirizzo mail del team staffpad ed ho chiesto se potevano aiutarmi per ritrovare le mie credenziali di acquisto.

Mi hanno risposto che loro non hanno niente in archivio e che devo rivolgermi a microsoft store.

Ci ho provato, ma senza risultati. Come posso fare ?

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

C'è un codice di errore o c'è un problema di download?

Answer 2

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Hai un altro account Microsoft?

Answer 3

Gentile Jaspreet Singh.

ti ringrazio per il tuo interessamento ma la ricerca che ho fatto sulla scorta delle tue indicazioni ha evidenziato che secondo Microsoft Store io ho acquistato solo MICROSOFT 365 PERSONAL.

Ora, io non ricordo con che metodo ho acquistato il software STAFFPAD ma sono certo che l'ho acquistato.

Grazie

ivan

Answer 4

Buongiorno i m4,

hai contattato telefonicamente il supporto del Microsoft Store? https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/contatta-il-supporto-tecnico-di-microsoft-store-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

Sandro

Answer 5

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Ciao io,
Sono Jaspreet Singh.
L'app è stata acquistata tramite Microsoft Store?
Se sì, controlla l'elenco degli ordini qui: https://account.microsoft.com/billing/orders
Assicurati di accedere con l'account Microsoft corretto che ha effettuato l'acquisto e di scegliere "sempre" sotto il menu a discesa della durata.