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Grazie per la risposta. Solo per confermare, la casella di controllo Elementi in Esplora file non funziona?
Posso sapere quando è iniziato il problema? Eventuali modifiche apportate prima di avere il problema?
Si prega di seguire i passaggi seguenti per abilitarlo:
Si prega di aprire il File explorer,
Fare clic sull'opzione Visualizza nella parte superiore di Esplora file
E seleziona Mostra, quindi abilita o fai clic sulle caselle di controllo Elemento.
Se non funziona anche se è già controllato. Aggiornare l'esploratore.exe
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Task Manager
Fare clic sulla scheda Dettagli e terminare l'attività di Explorer.exe
Quindi fare clic su Esegui nuova attività e digitare explorer.exe e premere invio
Per favore fatemi sapere come va, sono solo qui.
Grazie
Christine