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Ciao Stiven_03, questa è una grande notizia, sono contento che gli incidenti si siano fermati.
Kernel mode heap corruption e kernel security check error windows 11
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Anonimo
Salve, oggi, mentre guardavo una serie tv su Disney+ (applicazione) per Windows 11, all'improvviso il video e l'audio si sono bloccati emettendo un suono fastidiosissimo e non rispondendo più a nessun comando. All'improvviso è apparsa la prima schermata blu KERNEL MODE HEAP CORRUPTION, e si è riavviato. Sembrava tutto normale quando dopo pochi minuti dal riavvio, appare un'altra schermata blu, KERNEL SECURITY CHECK ERROR. Informandomi su internet ho letto che quando ciò accade, Windows crea un file dump dove potrebbero esserci informazioni importanti sul perché del problema, allora l'ho copiato e caricato su OneDrive (il file però l'ho copiato solo dopo la prima schermata blu, ovvero quella del kernel mode heap corruption) ed il link è questo: https://1drv.ms/u/s!AvUEG0X17IDzgfx02aC5mX88QEkM0w . Qualcuno mi sa aiutare a capire quale potrebbe essere il problema? I driver grafici sono aggiornati all'ultima versione e ieri o comunque nei giorni scorsi non mi ha mai dato problemi, oggi l'ho solo acceso e mentre guardavo la serie TV è successo ciò... Ho un omen 16-c0004sl con processore AMD Ryzen 7 5800h e scheda grafica dedicata Radeon rx6600m.
Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema
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3 risposte
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Anonimo
2023-04-16T13:20:47+00:00 Allora, prima di tutto grazie mille per la risposta veloce. Secondo, ora sembra che non stia più accadendo. Ho eseguito diversi strumenti di controllo, ovvero mdsched.exe, chkdsk e lo strumento dism restore health. Se accadrà nuovamente, procederò con l'inviare tutti i file dump (compressi) richiesti. Buona domenica :D
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DaveM121 892.5K Punti di reputazione Consulente indipendente2023-04-16T12:28:06+00:00 Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao Stiven_03,
Sono Dave, ti aiuterò in questo.
Il tuo file .dmp memoria ha una dimensione di 1,4 GB, per favore comprimi quel file per ridurne notevolmente le dimensioni e ricaricalo.
Inoltre, controlla se ci sono file minidump in C: Windows \ Minidump e, in tal caso, caricali come download separato.
Analizzerò quindi i tuoi file di dump per te